Cap 78

capitulo 7
grupo de productos que estan estrechamente relacionados, en esencia a usos similares
linea de productos
es la lista completa de todos los productos que una empresa ofrece al consumidor:
mezcla de productos
se convierte en algo esencial, segun los productos se vuelve cada vez mas complejos y los consumidores se muestran cada vez mas inconformes y asi lo expresan:
servicio
la intangibilidad, inseparabilidad, heterogeneidad y lo perecedero son caracteristicas de:
los servicios
es la primera etapa comercial del ciclo de vida del producto:
introduccion
se caracteriza por un aumento de competencia, acaparamiento de otro segmento, mejores canales de distribucion, etc.
etapa de crecimiento
estrategia de producto que consiste en utilizar un nombre de marca consagrado para lanzar nuevos productos en categorias diferentes:
extension de la marca
año en que aparece la gerencia de marca:
1931
estrategia de envase utilizada para aumentar el volumen de consumo:
envase multiple
el producto debe cumplir con varias mediciones que deben llevar la etiqueta, la cuales se observan en el codigo sanitario, y se encuentran en los articulos:
223 y 225
el articulo 250 del codigo sanitario se refiere a:
la advertencias obligatoria sobre el daño que puede provocar en el consumidor
en esta etapa del proceso de innovacion se ensaya por primera vez el programa de mercadotecnia del producto en ambientes reducidos pero bien seleccionados cuyas caracteristicas sean representativas de las condiciones del consumidor potencial:
prueba de mercados
estrategia de posicionamiento aplicada para la pasta dental crest:
posicionamiento por beneficios
estrategia de marca aplicada para el producto chicharos herdez:
marca familiar
es la principal razon por la que fracasan los nuevos productos:
desconocimiento exacto de las necesidades del mercado
son quienes dan el banderazo para que el mercado adopte un nuevo productolideres de opinion

a quien se le conoce como el vendedor silencioso
al envase
categoria de productos a quienes se conoce tambien como niños problema:
productos interrogacion
son articulos que los consumidores desean adquirir con el menor trabajo de compra posible. su seleccion se caracteriza por la conducta de compra rutinaria:
productos de conveniencia
promesa del fabricante de que su producto funcionara de acuerdo con los fines que se propuso:
garantia

capitulo 8
la importancia del precio para las empresas radica en que:
son directamente la imagen de la empresa, del distribuidor, la garantia y la marca
son objetivos de los precios:
mejorar la participacion de la empresa en el mercado, estabilizar el mercado, maximizar las utilidades
enfrentar o evitar la competencia mediante los precios significa:
determinar el precio de un producto, colocandolo a niveles mas bajos que los competidores a fin de ganar mercado, enfrentado, superando o evitando a la competencia
como se fijan los precios de un mercado
por la oferta y demanda
la politica que carga el mismo precio a todos los tipos similares de clientes que compran cantidades parecidas del producto en las mismas circunstancias es:
la politica de un solo precio
principales tipos de discriminacion de precios:
en base al cliente, a la version del producto, en el lugar en el tiempo
para que la discriminacion en los precios lleve una buena consecucion, deben existir las siguientes condiciones:
el mercado debe ser divisible los sectores comerciales deben presentar una elasticidad en los precios inferiores y no deben tener oportunidad de vender el producto al que paga precios mas altos, etc.
representa un precio que no incluye los gastos de transporte y señala los puntos de embarque: lab (libre a bordo) en fabrica
tiene la finalidad de obtener la venta maxima de unidades:
precio de penetracion
las cantidades de una mercancia que los consumidores estan dispuestos a comprar tiende a variar en relacion inversa al movimiento de los precios:
ley de la demanda
la fijacion precios es un problema cuando:
todas las anteriores
en que mercado ningun comprador o vendedor puede influir de manera determinante en el precio del momento
competencia pura
son estrategias para ajustar precios:
todas las anteriores
existe una aparente reduccion en el precio; aunque en realidad solo se reduce uno o dos centavos menos y se hace creer al comprador que esta obteniendo una ganga:
tactica de precios impares