Centrales privadas

Red publica telefonica conmutada:Es el lugar utilizado por una empresa operadora de telefonía, donde se albergan el equipo de conmutación y los demás equipos necesarios, para la operación de llamadas telefónicas en el sentido de hacer conexiones y retransmisiones de información de voz.
Arquitectura de una RTPC: Los componentes incluidos en la arquitec. son: Terminal de abonado, linea de abonado, sist. de conmutacion de circuitos, sist. de transmicion, sist. de señalizacion, sist. de gestion.
Caracteristicas de rtpc: 1) circuito unico cubre 2 subcriptores (banda bas 4Khz). 2) Ramificacion de la red. 3) Interconexion c/redes moviles. 4) Tarificacion segun distancia y duracion de la llamada. 5) Normalizacion para interconexion de RTC´s. 6) Consta de medios de transmicion (Troncales y lineas de acceso) y centrales de conmutacion.
Central telefonica Privada (PBX): Central telefonica conectada directamente a la red telefonica publica, es independiente de RTPC, y gestiona llamadas internas, entrantes y salientes.
PBX: Una PBX es un componente mas de la RTC, PBX se comunica a traves de una linea convencional con la RTC, pero esta actua como linea troncal de la PBX, para las llamadas fuera de la empresa.

Componentes de una PBX: Conversor AC y DC: convierte a ac/dc. CPU: es el que se encarga del control gnrl del sistema.(procesadores de la red de conmutacion, con procesadores de equipos perifericos y procesadores de IN/OUT). Memoria: almacena datos temporales de llamadas telefonicas (volatil). Memoria de Almacenamiento (No volátil): Almacena todos los datos ke no se pueden perder. Con el apagado o reseteo del equipo. Interface de equipo periféricos: la cpu no controla directamente todos los procesos, sino que a traves de la interfaces (con procesadores) se encarga de tareas especificas de su interfaz, y esta interfaz se comunica re100 con la cpu, para que el haga el proceso final.Tipos de intf (fxo, fxs, puertas anal. y dig., voz sobre ip (Fether)). Concentrador: distribuye el ancho de banda de conmutacion entre los perifericos. Conmutacion: es la conexión de voz entre los distintos perifericos.
Procesadores de Entrada O Salidas: Son los interfaces in/out que alimentan los equipos que se conectan para la admini. o mantenimi. de la PBX, comunicandose indirectamente con la CPU, Tipos ( puerto serial rs-232, Ethernet, equipos (telefono IP SWITCH). Circuitos Auxiliares: brindan los servicios necesarios para el funcionamiento de determinadas facilidades. Ejemplo (tonos de progreso de llamada a traves de DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency)). Generador de timbrado: responsable de generar la corriente de llamada (90 volt A/C, 20-25 Hz).
Respaldo de energia: La pbx es un equipo de mision critica, osea no pueden ni deben fallar. Por eso 100pre consta con un banco de baterias de respaldo.

Ventajas de una PBX: 1)Comunicación rapida y gratuita. 2)La o las troncales son compartidas por los internos. 3)Funcion primaria de la pbx: transferencia de llamada. 4)Funcion de operadora. 5)Requiere poco mantenimiento. 6)Capacidad de expansion. 7)Se puede personalizar las funciones de la pbx dependiendo de las necesidades (Facilidades)
Operaciones Basicas (pbx): 1)LLamadas internas. 2)LLamadas salientes. 3)LLamadas entrantes. 4)Funcionalidades con PSTN: VPN, CENTREX. 5)Servicio Nocturno. 6) Musica en espera.
Facilidades: 1) Transferencia de llamadas. 2)Conferencia. 3)Estacionamiento de llamadas. 4)Rellamadas. 5)LLamadas en espera. 6)Intrusion. 7)Desvio de llamadas.

Facilidades de acceso: DISA: es cuando tu llamas y te contesta una operadora automatica, la cual con mensajes pregrabados te dice que puedes hacer. DID:es cuando tu llamas a un lugar a una empresa utilizando un numero externo mas el numero del anexo, suprimiendo a la converzacion con la operadora. CALLER ID: identificacion de quien esta llamando.
Facilidades especiales CALL CENTERS: 1)Encolamiento de llamadas. 2)Servicio Nocturno. 3)Escucha de converzaciones. 4)Atencion automatica.
Facilidades especiales HOTELES Y HOSPITALES: 1)Check in/Check out. 2)Despertador automatico. 3)LLamada de emergencia.
Equipos integrados a la PBX: 1)Correo de voz. 2)Mensajeria integrada(voz,fax,textos). 3)IVR (respuesta interactica de voz).
Conexion a la red publica: La forma tradicional consiste en la conexión de líneas urbanas analógicas a interfaces de periféricos de “líneas urbanas”.
Estas interfaces emulan elfuncionamiento de un teléfono hacia la red pública, cuando la red pública envía timbrado, las interfaces lo detectan e informan de la situación a la CPU.
Cuando la CPU lo indica, las interfaces “descuelgan”, cerrando el bucle de abonado tal cual lo haría un teléfono analógico. Para finalizar
la llamada, las interfaces “cuelgan”, abriendo el bucle nuevamente.
Conexion a la red publica (ISDN): Con la contratación del servicio Primario (PRI), el prestador de telefonía pública arrienda, junto con el servicio, los módem HDSL necesarios para poder transmitir por uno o dos pares de cobre la señal de 2 Mb/s. Estos modems pueden ser conectados directamente a las PBX. Los enlaces BRI son entregados por la oficina pública con interfaces S/T o U. Estos tipos de interfaces están estandarizados. La interfaz S/T es de 4 hilos y la interfaz U es de 2 hilos. La conversión entre estas interfaces se realiza mediante una “caja” llamada “NT” o “NT1”
Conexion a la red publica (E1/R2):Al igual que el servicio PRI, con la contratación del servicio E1 R2, el prestador de telefonía pública arrienda los módem HDSL necesarios para poder transmitir por uno o dos pares de cobre la señal de 2 Mb/s. Estos modems pueden ser
conectados directamente a las PBX.