Claves para la Eficiencia, Productividad y Gestión en el Entorno Laboral

1.3. Efectividad

La efectividad es la relación entre lo que se hace en el empleo, el cumplimiento de los objetivos y la misión de la empresa.

1.4. Eficiencia

Ser eficiente en el trabajo significa ser capaz de cumplir las labores y los cometidos asignados en el tiempo dado para ello.

1.5. Productividad

Existen dos tipos de productividad en el trabajo: laboral y personal.

Trabajadores productivos

Los trabajadores productivos destacan por lo siguiente:

• Tomar decisiones sin contradecir al responsable.
• Empatizar con los compañeros.
• Manejar bien las emociones.
• Dominar las situaciones de presión.
• Asumir riesgos.
• Trabajar por mejorar la empresa.

Equipos productivos

Los equipos productivos destacan por lo siguiente:

• Tener un método de trabajo definido.
• Medir la eficacia y la responsabilidad.
• Dar importancia a la productividad de todos.
• Potenciar la comunicación.
• Optimizar procesos.

1.6. Trabajo en equipo

El trabajo en equipo es un aspecto muy importante en el entorno laboral. El empleado debe ser profesional en todo momento, estar siempre dispuesto a ayudar y apoyar a los compañeros, y ser amable, servicial, educado, entusiasta y respetuoso.

3.1. Políticas del salón

Las políticas del salón comunican los procedimientos, los protocolos y las reglas del lugar de trabajo, incluyendo:

• Las habilidades, los valores y el comportamiento que se espera de los empleados.
• La descripción del trabajo, las responsabilidades y los procedimientos.
• La ética laboral.
• Los procedimientos en salud, seguridad e higiene.
• La imagen personal.
• Los horarios laborales.
• Los procedimientos para la ausencia.
• Los procedimientos disciplinarios y de quejas y reclamaciones.
• Las habilidades de comunicación.
• La relación con los clientes y los compañeros.

4.2. Objetivos

• Objetivos de trabajo y productividad: trabajo en equipo en armonía, efectividad y eficiencia del trabajador.
• Objetivos de desarrollo: ampliación constante de los conocimientos.
• Cumplimiento de los tiempos: planificación con antelación, conocimiento de los rangos de tiempo.