Claves del Trabajo en Equipo y Estrategias de Negociación Efectiva

Características del trabajo en equipo

• La planificación tiene que estar enfocada a lograr objetivos comunes.
• Es preciso que haya cohesión entre las funciones y las actividades desarrolladas por las personas que integran el grupo.
• Las actividades deben desarrollarse de forma coordinada.
• Las responsabilidades deben ser compartidas entre todas las personas que constituyen el equipo de trabajo.

Ventajas del trabajo colaborativo

• Incremento de la satisfacción.
• Aumento de la productividad y creatividad (sinergia).
• Aumento de los activos intangibles o del capital intelectual de la organización.

Inconvenientes detectados

• Lentitud: el trabajo en equipo requiere más tiempo que el individual.
• Desequilibrio entre los objetivos que el grupo ha de lograr y los individuales.
• Efecto del pensamiento de grupo o groupthink (autocomplacencia).

Reuniones de trabajo

Se definen como el marco de coordinación entre los miembros del equipo de trabajo, donde comparten información y conocimientos y donde se desarrolla el compromiso de tareas individuales y colectivas, así como el sentimiento de pertenencia a un grupo.

Estrategias de negociación

Estrategia competitiva

Se basa en un estilo de negociación de confrontación. Se intenta maximizar las ganancias propias o minimizar las ganancias de la otra parte.

Estrategia integradora

Parte del principio asumido de que la negociación es un proceso integrador en el que todo el mundo puede crear valor y salir beneficiado.

Estrategia desbloqueadora

Trata de mantener la comunicación, si aún hay expectativas de solución, cuando la negociación se encuentra en un punto muerto.

Tácticas y situaciones en la negociación

• Autoridad limitada: cuando se está a punto de tomar una decisión, se esgrime que no se está autorizado a hacerlo, lo que crea incertidumbre y dilata la negociación.
• El bueno y el malo: un integrante de una parte adopta el rol de "malo" intransigente en la negociación, al mismo tiempo que otro participante de la misma parte adopta el rol de conciliador, esperando que la otra parte acabe accediendo a sus razones.
• Última oferta: se le comunica a la otra parte que se le va a dar una oportunidad que no puede dejar escapar y que es la última.
• Mordisco: a lo largo de la negociación se van reclamando pequeñas concesiones de forma asistemática y que, contabilizadas globalmente, pueden ser bastante copiosas.
• Cambio de negociadores: cuando se está a punto de llegar a un acuerdo, una de las partes cambia de negociador.