Claves para la Implementación de la Responsabilidad Social en la Empresa

1.2 Principios de la Responsabilidad Social Corporativa

• Devolver a la sociedad parte de lo que ella misma aporta a la actividad empresarial.
• Minimizar los impactos negativos en la sociedad.
• Respetar las recomendaciones y directrices internacionales y nacionales en materia de RSC.
• Trabajar a favor del desarrollo de los derechos humanos.

2. El concepto de RSC

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se define como:

• Una actividad voluntaria que asumen las empresas.
• Un proceso que se reincorpora a toda la cadena de producción y gestión.
• Un modelo centrado en la incorporación de valores que implican un desarrollo sostenible de la sociedad.
• Un compromiso que exige ir más allá del mero cumplimiento de la legalidad.
• Una práctica que supone la relación directa con los grupos de interés.

Las áreas de trabajo más importantes son: ética, económica y legal.

3.1 Iniciativas internacionales en materia de RSC

• ONU: Pacto Mundial de la Organización de Naciones Unidas; Global Compact LEAD.
• OIT: Declaración Tripartita de Principios sobre las Empresas Multinacionales y la Política Social.
• ODS: Objetivos de Desarrollo Sostenible.
• OCDE: Líneas Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales.
• ISO: ISO 26000.
• UE: Libro Verde sobre RSE; Foro Multilateral Europeo sobre la RSE; Alianza Europea para la RSE.

4. Los grupos de interés o Stakeholders

Son los sujetos con los que las empresas se relacionan y cuyas decisiones están influidas por ellos.

4.1 La elección de los grupos de interés

• Gestión directa: accionistas, socios, plantilla y proveedores.
• Gestión externa: competencia, agentes sociales, ONG y Administraciones.

Factores que condicionan la elección

• La influencia que el grupo pueda tener sobre la actividad y los beneficios generados.
• El grado de dependencia del grupo en el momento de formalizar la decisión.
• Las normas vigentes aprobadas en un momento determinado.

Fases del proceso de engagement

1. Fase estratégica: conocer las razones para desarrollar el compromiso.
2. Identificación de los grupos de interés.
3. Establecimiento de cauces de comunicación.
4. Compromiso.
5. Implantación y seguimiento: nuevas experiencias, datos y conocimientos.

5. Dimensión interna y externa de la RSE

• Bloque interno o RSC interna: temas relacionados con el personal y aspectos medioambientales vinculados a la gestión de los recursos naturales en la producción.
• Bloque externo o RSC externa: dimensión externa de la empresa, la integración en el entorno y el respeto a los derechos humanos.