Claves del Liderazgo Motivador y Gestión de la Frustración Laboral

1. Comportamiento motivador del directivo

Las técnicas que utiliza un buen jefe para motivar a sus trabajadores son las siguientes:

• Inspirar confianza: Deberá tener un apreciable conocimiento técnico de los procesos en los que trabajan los empleados, ser reconocido por cumplir su palabra, tener buen criterio —tanto para asuntos de trabajo como personales— y dar respuesta y explicar las razones por las que toma una decisión.
• Comunicarse con efectividad: Explicar los objetivos y presentarlos de forma atractiva, dando participación a sus empleados.
• Comprender a sus empleados: Demostrando un verdadero interés por su bienestar, escuchando y teniendo en cuenta sus opiniones a la hora de tomar decisiones.
• Actuar con decisión: Demostrando confianza y seguridad en sí mismo y tomando decisiones cuando sea necesario.
• Ser constante: En la obtención de los objetivos, es decir, buscar los mejores métodos para lograrlos, esforzarse por conseguirlos, creer en ellos y ser flexible.

2. La frustración laboral

La frustración laboral puede definirse como un estado de tensión emocional que se produce cuando aparece un obstáculo que impide alcanzar un objetivo profesional determinado.

Esta situación crea escenarios desagradables en el trabajo, produciendo un clima tenso tanto para el trabajador como para las personas que están a su alrededor.

Elementos desmotivadores en el entorno laboral

En este sentido, los factores que a menudo generan desmotivación en el mundo laboral son:

• Salario insuficiente.
• Falta de perspectivas profesionales y de promoción.
• Mal ambiente de trabajo (genera desconfianza, recelo, agresividad, etc.).
• Rivalidades y críticas no constructivas.
• Injusticias, despotismo o pasividad de los mandos.
• Agravios en las recompensas o en el reconocimiento del trabajo.
• Rutina laboral excesiva.
• Falta de comunicación e información.
• Falta de autonomía y libertad en el desempeño de las tareas.
• Dejación de responsabilidades.
• Política de búsqueda de culpables ante el incumplimiento de objetivos.