Comunicación no lingüística gestual
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Concepto de organizaciones: relación constante con el Entorno, actividades coordinadas entre 2 o + personas par a conseguir obj. Que solos No podrían por sus limitaciones individuales
Elementos de las organizaciones: RRHH, r.Materiales,r. Nsturales y energéticos
Tipos de organizaciones: empresas, adm. Publica, ong (según finnes, Formalidad grado de centralización) clasificación (fines, propietarios, tamaño)
Niveles de organizaciones: institucional (alto estratégico), Intermedio (táctico, mediador o gerencial) operacional (técnico bajo)
Participantes de las organizaciones:empleados, Inversionistas o propietarios,proveedores,clientes
Estructura organizacional:
·Procesos: poder: P. Y liderazgo( weber, buckey, crozier) p. Y autoridad ( weber) poder Legitimado reconocido aceptación pero no agrado autoridad padres/hijos es carismática Tradicional racional- legal . Características p. De recompensa, coersitivo (bajo amenza/castigo) experto (conocimiento) referente (influye) legitimo (rol Aceptado)WEBER. Coersitivo, remunerativo(recompensa) normativo (valor/norma) ETZIONI. Comunicación : elementos emisor, Receptor, mensaje(código,contenido, tratamiento) el canal, retroalimentación, Ruido(sicológico, fisiológico, semántico,ambiental, técnico(falla) el contexto ->físico,social,emocional. Funciones comunicación informar, entretener, Persuadir.Tipos lin.Escrita, oral, no ling. Visual, no lin.Gestual, no Ling.Acústica.Comunicación org. Vertical, horizontal, rumor. Barreras: Personales, físicas, semánticas, omisión, distorsión, sobrecarga. Toma de decisiones: conflicto de atracción-atracción, Evitacio-evitación, atracción – evitación (riesgo, renuncia,responsabilidad) liderazgo: 3 estilos, autocrático, liberal, Democrático)