Comunicación verbal: tipos, funciones y variedades sociales del lenguaje

Comunicación verbal

La comunicación verbal se establece a través del lenguaje verbal. Presenta dos canales principales: la comunicación oral y la comunicación escrita.

Canales

Oral

• Improvisada y espontánea.
• Directa e inmediata.
• Efímera: la información no permanece de forma estable en el tiempo.
• Interacción entre emisor y receptor.
• Canal auditivo.
• Contenidos efectivos.
• Uso generalizado.
• Rasgos lingüísticos: interrogaciones, exclamaciones.

Escrita

• Uso reflexivo y meditado.
• Diferida o mediata.
• Perdurable: el contenido queda registrado en el tiempo.
• No hay interacción inmediata entre emisor y receptor.
• Canal visual.
• Ningún apoyo extralingüístico (salvo recursos gráficos explícitos).
• Transmite información.
• Rasgos lingüísticos: mayor planificación y norma escrita.

Funciones del lenguaje

Según la intención comunicativa, una función del lenguaje puede ser predominante o secundaria. A continuación se presentan las principales funciones:

• Función representativa (o referencial): se centra en el contexto y transmite información sobre la realidad.
• Función expresiva (o emotiva): orientada al emisor; enfatiza los sentimientos y la actitud del hablante.
• Función apelativa (o conativa): orientada al receptor; influye en la conducta del receptor, formula preguntas, ordena o pide.
• Función fática: actúa sobre el canal; su finalidad es establecer o mantener la comunicación entre emisor y receptor; propia de las fórmulas de cortesía.
• Función metalingüística: centrada en el código; característica de los mensajes en los que la lengua se toma a sí misma como referente.
• Función poética: orientada al mensaje; propia de la literatura y de la poesía.

Variedades sociales

Una variedad social es la modalidad que adopta una lengua en una determinada capa social. Está relacionada con el grado de instrucción o de cultura y da lugar a diversos sociolectos. Las variedades pueden depender de factores como el hábitat, la edad y los oficios.

En función de estos factores, se distinguen varios niveles:

Nivel culto

Personas instruidas con un gran nivel cultural. Se identifica con la lengua literaria y científica; es un nivel más preciso, estructurado y rígido.

Nivel estándar

Nivel medio pero formal de la lengua. Respeta la norma léxica y gramatical y se difunde a través de los medios de comunicación y la enseñanza.

Nivel popular

Se utiliza en el ámbito de la vida cotidiana. Presenta uso frecuente de interjecciones, exclamaciones, expresiones y continuas apelaciones al oyente; uso de lenguaje proverbial y frases cortas.

Nivel vulgar

Nivel pobre, con una gramática sencilla; uso de vulgarismos, palabras incorrectas y errores fonéticos, léxicos y sintácticos.

Lenguajes específicos

Los lenguajes específicos son variedades de la lengua común que identifican a un grupo sociocultural y dependen de dos factores:

• Aspecto sociológico (carácter social): qué grupo social utiliza esa variedad.
• Aspecto temático: transmite contenidos especializados relacionados con determinados temas u oficios.

Estas variedades permiten la comunicación técnica y profesional dentro de ámbitos especializados, y ayudan a identificar y cohesionar a los grupos que las emplean.