Concepto de Dirección: Planificación, Organización, Ejecución, Coordinación y Control

Concepto de dirección: proceso articulado de planificar, organizar, ejecutar, coordinar y controlar el trabajo de la organización y de utilizar todos los recursos disponibles en la empresa para alcanzar los objetivos de la organización.

La dirección tiene la función de realizar los objetivos de la organización. Fases:

1. Planificación:

   planear con antelación qué se desea conseguir, qué debe hacerse para lograrlo, cómo, dónde, quién y cuándo se hará.

2. Organización:

   establecimiento de una estructura intencional, formalizada y permanente de roles y establecer la configuración de los procesos que permitan desarrollar eficientemente la actividad de la empresa.

3. Gestión:

   trata de influir en las personas de la organización, para que contribuyan al logro de los objetivos.

4. Control:

   seguimiento encaminado a corregir las desviaciones que puedan darse respecto a los objetivos prefijados y poder explotar el potencial de los recursos empresariales.

Niveles de actuación en la dirección:

• Nivel de alta dirección:

  tipo de decisión: estratégica, complejidad de decisión: alta, tipo de problemas: no estructurados, recursos involucrados: elevados, factores considerados: no conocidos ni repetidos.

• Dirección intermedia:

  táctica, media, medio estructurado, medios, algunos conocidos y repetidos.

• Nivel de supervisión directa:

  operativa, baja, estructurada, escasos, todos conocidos y repetidos.

Control de la empresa:

Llevar a cabo el control es preciso. Fases:

1. Recoger información sobre los hechos reales.
2. Evaluación de los resultados.
3. Tomar medidas correctoras.

Organización, como empresa:

Expresa la consideración de la empresa como conjunto de elementos ordenados para la consecución de un fin, como actividad: conjunto de acciones que se desarrollan en la empresa con el objeto de ordenar sus elementos.