Conceptos Esenciales de la Organización: Estructura, Entorno y Cultura Empresarial
Conceptos Fundamentales de la Organización
Definición de Organización
Es el conjunto de personas que comparten objetivos y valores, respetan una estructura formal y utilizan sus recursos para realizar actividades, teniendo en cuenta las restricciones del entorno socioeconómico.
Elementos Clave de una Organización
Los componentes esenciales incluyen:
- Objetivos
- Valores
- Estructura
- Recursos
- Tecnologías Adecuadas
- Entorno
Síntesis de componentes: Valores, Agentes (personas), Recursos.
Tipos de Organizaciones
Las organizaciones se clasifican generalmente en dos grandes grupos:
- Gubernamentales: Ministerios, secretarías, y todas aquellas entidades que dependen de forma directa del Estado.
- No Gubernamentales: Sociedades comerciales, asociaciones, sindicatos, etc.
Características Esenciales de las Organizaciones
- Institución Social: Responden a las necesidades de la sociedad.
- Valores, Objetivos y Recursos: Elementos fundamentales que definen su propósito y capacidad operativa.
- Actividades Coordinadas: Orientadas al logro de objetivos deseados, manteniendo el orden interno y facilitando la adaptación al entorno.
- Estructura: Mecanismo de coordinación que armoniza la actividad. (Ejemplos: Pirámide organizacional, Organigrama funcional).
- Entorno o Contexto: Factores externos que afectan o modifican el desenvolvimiento de la organización.
Clasificación y Características del Entorno
Tipos de Entorno
- General: Afecta a todas las organizaciones por igual.
- Intermedio (o Sectorial): Afecta a organizaciones del mismo rubro o sector.
Características del Entorno
- Particular: Afecta específicamente a una organización.
- Estable: Se caracteriza por presentar pocos cambios.
- Turbulento: Se caracteriza por cambios frecuentes.
- Hostil: Ofrece pocas oportunidades.
- Favorable: Ofrece muchas oportunidades.
La Cultura Organizacional
Es el conjunto de valores, creencias, normas y prácticas que es compartido por los miembros de la organización, lo que la transforma en una entidad diferente de las otras.
Elementos Constitutivos de la Cultura
- Valores
- Convicciones que tiene un individuo en relación con un tema determinado.
- Héroes
- Personas que personifican los valores y son un ejemplo a seguir.
- Ritos
- Forma en la que se actúa dentro de la organización.
- Red Cultural
- Vía de comunicación de valores y mitos en la organización.
- Medio Ambiente
- (Elemento contextual que influye en la cultura.)
La Organización como Sistema
Componentes del Sistema
- Entrada (Input): Recursos e insumos.
- Procesamiento: Transformación de los insumos.
- Salida (Output): Producto o servicio deseado.
Características y Procesos del Sistema Organizacional
Objetivos del Sistema
- Crecimiento
- Estabilidad
- Interacción
Partes que Componen el Sistema
- Personalidad de los individuos
- Organización formal e informal
- Roles
- Entorno
Procesos Clave
- Toma de Decisión
- Comunicación
- Planeamiento (o Planificación)
- Control
Inputs (Entradas) del Sistema
- Inputs Previsibles
- Capitales necesarios, equipamientos, materia prima, energía, etc.
- Inputs Imprevisibles
- Cultura previa de los individuos (ideas, sentimientos, mitos). Dentro de la organización debe realizarse un aprendizaje cultural.
Outputs (Salidas) del Sistema
Los resultados del sistema se proyectan hacia:
- Productos y servicios
- Salarios de los trabajadores
- Interacción con la sociedad