Conceptos Fundamentales de Marketing y Estrategias de Distribución

La Publicity

La publicity es un instrumento de promoción que consiste en información sobre una empresa, u otro ente público o privado, que se divulga en un medio de comunicación y que consigue crear una opinión favorable hacia ella. La información la elabora la propia empresa con criterios periodísticos a fin de evitar cambios realizados por el medio que lo publica.

Medios y Estrategias de Merchandising

• Uso de carteles: Pueden ser de diferentes formas y medidas, y se utilizan para informar sobre un producto o una determinada oferta.
• Situación del producto: El mejor lugar para colocar un producto es aquel visible por un gran número de personas.
• Cantidad del producto: En ocasiones, que quede poca cantidad favorece su compra por la idea de escasez; en cambio, si es un producto de caducidad rápida, requiere otra gestión.
• Presentación en pilas: Si el producto se presenta en una agrupación excesivamente ordenada, es posible que el cliente no lo coja por miedo a deshacer el grupo. Es preferible que los productos estén ligeramente desordenados para facilitar su acceso.

Posicionamiento de Producto

El posicionamiento de un producto en un mercado es la imagen que tiene de este el sujeto al cual va dirigido, comparándolo con otros productos de la competencia o con otros productos de la misma empresa.

Plan de Marketing

El plan de marketing es un documento por el que se regula toda la política comercial de la empresa, estableciendo objetivos concretos y el calendario en el que se llevará a cabo cada una de las acciones.

Marketing Viral

El marketing viral consiste en utilizar las comunicaciones entre iguales para distribuir un mensaje. Este es difundido por la empresa y los primeros usuarios en recibirlo lo comparten con sus contactos, propagando el mensaje por sus canales de comunicación personales como si fuera un virus. Así, la empresa hace llegar el mensaje a más gente posible, cumpliendo con sus objetivos.

Canales de Distribución

• Franquicia: El productor mantiene el control de los minoristas de forma que se trata de una venta especializada. El franquiciado ofrece el local con las características que se le exigen, mientras que el franquiciador ofrece un producto, la marca y la publicidad general.
• Teletienda: Se realiza a través de la televisión; el pedido se hace mediante el teléfono y el cobro se efectúa con tarjeta de crédito o contra reembolso.
• Venta por ordenador: La venta se realiza a través de un portátil u ordenador personal conectado a una red, y el cobro se realiza mediante tarjeta de crédito.
• Venta mediante máquinas automáticas (vending): Las máquinas expendedoras son muy utilizadas para la venta de tabaco, bebidas y chucherías.