Poder y conflicto en la organización

· Poder y conflicto. La micropolítica trata del poder: quién lo tiene? Quién lo quiere? Para qué? Como se usa El término poder es más activo, flexible y penetrante que el de autoridad -la distribución de ambos no tiene por qué coincidir-; este es disputado y no está predeterminado ni se estático según las posiciones en el escalafón jerárquico. La influencia, para el acceso a información o recursos, puede dar acceso a un poder en el proceso. Respecto al conflicto, la visión de la teoría sociocrítica no parte de resolverlos o evitarlos, sino de entenderse y manejarlos; el conflicto es entendido como síntoma de buena salud, ya que sirve para que una organización crezca y mejore la . Se dan diferencias significativas entre los términos de influencia y autoridad a la hora de ejercer el poder. La autoridad responde a un aspecto formal estructural y estático del poder en la organización, estrechamente relacionado con la posición que confiere legitimidad a la persona; este poder se asienta en el derecho formalmente sancionador de tomar decisiones, y supone la sumisión involuntaria de los miembros de la organización. Es unidireccional, y opera mediante normas y procedimientos sancionados formalmente. La fuente es estructural y la amplitud y legitimidad están delimitadas.

Influencia vs. Autoridad

En cambio, la influencia es un aspecto informal, tácito y dinámico del poder en la organización, que se asienta en la capacidad de conformar decisiones a través de los medios informales. Al contrario que la autoridad, implica sumisión voluntaria y no conlleva necesariamente una sumisión superior-subordinado / a: se puede influir de arriba abajo, al revés, lateralmente ... Opera mediante procesos de intercambio, de persuasión , de manipulación y negociación de significados. Las fuentes de influencia según Teresa González (2003) son: la habilidad para controlar los recursos, para usar las normas, reglamentos y procedimientos en beneficio propio, el acceso y control del conocimiento y la información, la habilidad para a influir en los procesos que conducen a la toma de decisiones, el control de las redes relaciones de la organización informal, el simbolismo y la dirección del pensamiento: capacidad de persuasión y quizás control ideológico, la dirección de las relaciones de género ... la amplitud, el dominio y la legitimidad de la influencia son ambiguos.

Ejemplo en un colegio

En un colegio hay dos profesores de la misma materia uno que es nuevo y otro que lleva muchos años en la escuela. Uno quiere innovar a la hora de dar la materia pero el otro no, pero como son del mismo departamento se tienen que poner de acuerdo, en cambio no lo hacen. Respecto a la diversidad ideológica vemos como cada uno tiene su propia ideología a la hora de dar la materia de forma tradicional o innovadora. Respecto a la diversidad de intereses puede que el profesor veterano no tenga interés de modificar nada porque siempre lo ha hecho así, y tenga interés por el trabajo, sin embargo el profesor nuevo tiene ganas de que la escuela cambie. La regla de juego en este caso sería que los profesores del departamento apoyan más al antiguo, por lo que la tradición y la experiencia priman en este caso sobre la innovación. Y respecto al poder, vemos que la antigüedad tiene más poder, porque le hacen más caso al que más tiempo lleva en vez de tener en cuenta lo que el otro profesor podría haber hecho innovando.