Cultura Organizacional y su Impacto en la Eficiencia Empresarial Moderna

Definición y Alcance de la Cultura Organizacional

Entendemos por cultura el conjunto de normas, valores e ideologías que determinan tanto la forma de organización como el establecimiento de los objetivos, las vías de mando, los canales de comunicación y la forma de resolución de problemas que conforman el “espíritu” de una empresa u organización.

El Impacto del Espíritu Organizacional en el Rendimiento

El espíritu de la empresa u organización es un factor fundamental respecto de la vivencia que el empleado pueda tener de la misma. Es sabido que el mecanismo de identificación con los valores e ideales de la organización incide favorablemente en el rendimiento de los trabajadores, ya que contribuye a crear un ambiente de colaboración y de trabajo en equipo, en pos de objetivos comunes.

Evolución Histórica de las Teorías Organizativas

La Concepción Tradicional: El Sistema Cerrado

La concepción tradicional de organización como sistema cerrado (representada por autores como Taylor, Weber y Gulik, entre otros) basaba sus acciones en la idea de que el cumplimiento de los objetivos era posible si se aseguraba el cumplimiento de la norma interna, priorizando así los resultados del rendimiento, la eficiencia y el control, entre otros factores.

Hacia una Visión Integradora y el Entorno Externo

Esta visión de la empresa como "isla" ha ido dando paso a corrientes mixtas (a partir de mediados del siglo XX), en las que se comienzan a tener en cuenta las incidencias del entorno geográfico, social y económico, entre otros. Al mismo tiempo, evoluciona el estudio de su medio interno, en el que va adquiriendo importancia el análisis de:

• La dinámica de roles.
• Los mecanismos de toma de decisiones.
• Los diferentes canales de comunicación.

El Factor Humano como Eje Central desde 1970

Es a partir de la década de 1970 cuando las turbulencias e imprevisibilidad de los mercados y los avances tecnológicos, por un lado, y por otro el valor que alcanza el factor humano (sus capacidades, motivaciones, valores y la dinámica de los grupos) como clave del buen funcionamiento empresarial, abren una nueva visión dentro de las tesis organizativas.

Perspectiva Globalizadora en la Estructura Empresarial

Así, los factores externos (el entorno empresarial, los mercados), los aspectos técnicos y los aspectos humanos (sociales y psicológicos) se conjugan dando lugar a nuevos abordajes que inciden en la complejidad de su estructura y su dinámica, desde una perspectiva globalizadora.