Cómo deben ser los equipos de trabajo

¿Cómo deben ser los equipos?

Los equipos de trabajo deben ser heterogéneos. El número de integrantes debe ser adecuado al objetivo que se pretende alcanzar. Es fundamental que el equipo esté bien coordinado y que la comunicación en el equipo sea abierta y fluida.

Etapas por las que atraviesa un equipo

1. Formación del equipo: Se trata de la fase del diseño del grupo.
2. Conflicto: Coincide con la fase final, de incertidumbre, en la que los miembros del grupo todavía no se conocen lo suficiente.
3. Normalización: Es la fase de acoplamiento y consolidación del equipo, en la que cada uno va comprendiendo y aceptando cuál es su papel.
4. Desempeño: Es la fase ideal, la de máximo rendimiento, en la que el equipo es más productivo.
5. Desintegración: Todos los equipos se extinguen en algún momento, bien porque alcanzan sus objetivos y pierden su razón de ser o bien por otras razones.

Ventajas e inconvenientes

Ventajas: mayor eficacia y capacidad creativa, el esfuerzo individual es menor, fomenta el aprendizaje compartido y mejora las relaciones interpersonales.

Inconvenientes: Dificultades para alcanzar un consenso, exige afrontar y resolver los conflictos y el equipo necesita tiempo para empezar a ser productivo.

Roles en el equipo de trabajo

Cuando hablamos de los roles en el equipo, nos referimos a la posición que ocupa (rol jerárquico), las funciones que se le han asignado (rol funcional) y la forma en que se comporta (rol de equipo).

Dirección y liderazgo

• Autocracia: el jefe organiza y controla todo, planifica el trabajo, impone su criterio y asume toda la responsabilidad.
• Burocrático: se basa en el cumplimiento estricto de las normas y procedimientos.
• Laissez-faire: el jefe ejerce lo menos posible como tal, deja hacer a sus subordinados y solo interviene cuando es estrictamente necesario para aclarar dudas.
• Carismático: la autoridad radica en la habilidad e influencia del líder.
• Democrático: tiene en cuenta la opinión de los miembros del grupo, que se implican y asumen la responsabilidad de manera conjunta.

Dinámicas de grupo más habituales

• Autopresentación: se pide a los asistentes que se presenten brevemente.
• Tormenta de ideas: Dinámica clásica para generar ideas.
• Phillips 66: Es una dinámica ideal para grupos muy grandes. Se dividen a los asistentes en grupos de 6 y discuten sobre un tema.
• Dramatización: se pide a los participantes que, adoptando un determinado papel, dramaticen una situación relacionada con el trabajo que los demás analizarán.
• Estudio de caso: Se expone un caso para que los asistentes lo analicen y busquen soluciones.