Tareas, obligaciones, funciones y responsabilidades en el trabajo

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Resumen

El documento explica los conceptos de tarea, obligación, función y responsabilidad en un puesto de trabajo. Describe cómo estructurar el trabajo, cómo hacer un análisis de puestos y qué elementos debe incluir la descripción de un puesto. También resume los métodos para recopilar información, como la observación, la entrevista, los cuestionarios, los diarios de trabajo y la reunión de expertos.

Puntos clave

  • Tarea: actividad individualizada e identificable como diferente del resto.
  • Obligación: tarea más compleja, por lo general más mental que física, y una actividad significativa en la realización de un trabajo.
  • Función: conjunto de tareas o de obligaciones, realizadas por una persona, que forman un área definida de trabajo.
  • Responsabilidad: deber o conjunto de deberes que describe el principal objetivo o la razón de existencia de un puesto de trabajo.
  • El análisis de puestos recoge la localización en la empresa, la misión, la formación recomendable, las competencias, las sustituciones y la formación transversal.
  • La observación directa es más adecuada para tareas manuales y repetitivas, y la entrevista para puestos con mayor componente intelectual.
  • La descripción del puesto debe incluir denominación, objetivo, funciones, formación exigida, experiencia previa, requerimientos, responsabilidad y condiciones de trabajo.

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Definición de Tareas, Obligaciones, Funciones y Responsabilidades

TAREAS: Actividad individualizada e identificable como diferente del resto.

OBLIGACIONES: Son tareas más complicadas, por lo general, más mentales y menos físicas. Constituyen una actividad significativa en la realización de un trabajo.

FUNCIONES: Conjunto de tareas o de obligaciones, realizadas por una persona, que forman un área definida de trabajo. Suelen mantener entre sí una relación de proximidad física o técnica.

RESPONSABILIDAD: Un deber o conjunto de deberes que describe el principal objetivo o razones de la existencia de un puesto de trabajo.

Estructurar el Trabajo

Asignar las funciones de cada puesto. Habrá que realizar un listado de todas las tareas y obligaciones, agruparlas en funciones y asociarlas.

Análisis de Puestos de Trabajo

Para recabar información de cada puesto de trabajo. La información fundamental para realizar el análisis de los puestos de trabajo es:

  • Localización dentro de la empresa
  • Misión del puesto
  • Formación recomendable para el puesto
  • Competencias del puesto
  • Sustituciones
  • Formación transversal

Descripción del Puesto

Señalando las tareas y obligaciones que se realizan, los métodos que se utilizan y las responsabilidades del mismo.

PROF: Descripción de Funciones del Puesto

Es el documento que recoge la información relativa a las funciones que una persona hace en su puesto de trabajo y las distingue del resto de los puestos de la empresa. Consiste en un inventario de los aspectos significativos del puesto de trabajo.

INF: Métodos para Recopilar Información

  • Observación directa: Se observan las tareas que llevan a cabo las personas que están desempeñando un puesto de trabajo. Es más adecuado para tareas manuales y repetitivas que para tareas intelectuales.
  • Entrevista: Se pregunta directamente a los ocupantes de los puestos por sus funciones, tareas y responsabilidades. Se utiliza para puestos de trabajo cuyo contenido tiene mayor componente intelectual que manual.
  • Cuestionarios: Los ocupantes de los puestos cumplimentan cuestionarios que posteriormente serán revisados por el jefe directo. El analista también puede pedir las aclaraciones que crea oportunas.
  • Diarios o agendas de trabajo: Consiste en un informe que tiene que realizar el titular del puesto. Se registran de forma sistemática las tareas del puesto y el tiempo que dedica a cada tarea.
  • Reunión de expertos: Se recoge información de expertos o trabajadores muy experimentados. También se utiliza para describir un puesto de trabajo de nueva creación; lo realizan los impulsores del puesto que se ha creado, ya que conocerán las tareas que hay que desarrollar en el puesto.

CONT: Elementos de la Descripción del Puesto

  1. Denominación del cargo o puesto de trabajo.
  2. Objetivo del cargo o puesto de trabajo.
  3. Funciones inherentes al cargo o puesto de trabajo.
  4. Formación exigida por el cargo o puesto de trabajo.
    • Formación mínima necesaria.
    • Conocimientos específicos.
  5. Experiencia previa.
  6. Requerimientos físicos o de personalidad exigidos para el desempeño del cargo o puesto de trabajo.
  7. Responsabilidad.
  8. Condiciones de trabajo.

REC: Recomendaciones para la Descripción del Puesto

  • Solo valen los hechos objetivos.
  • Las descripciones deben ser sencillas.
  • Evitar las palabras ambiguas como “tal vez”, “puede”…
  • Descripción plena, clara y transparente del puesto.
  • Correcto estilo literario, con gran corrección y fluidez sintáctica.
  • Los contenidos de las afirmaciones deben ajustarse estrictamente a la estructura previa del formato, evitando duplicaciones y redundancias innecesarias.

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre tarea y función en el trabajo?

Una tarea es una actividad individualizada e identificable como diferente del resto. Una función es un conjunto de tareas o de obligaciones, realizadas por una persona, que forman un área definida de trabajo.

¿Qué métodos se usan para analizar un puesto de trabajo?

El documento cita la observación directa, la entrevista, los cuestionarios, los diarios o agendas de trabajo y la reunión de expertos. La observación es más adecuada para tareas manuales y la entrevista para tareas intelectuales.

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Test

1. ¿Qué es una tarea según el documento?
2. ¿Qué se entiende por responsabilidad en un puesto de trabajo?
3. ¿Qué método es más adecuado para tareas manuales y repetitivas?
4. ¿Qué tipo de tareas suelen ser las obligaciones?
5. ¿Qué elemento NO aparece en la lista de la descripción del puesto?

Preguntas generadas con IA a partir del documento: comprueba las respuestas con el texto.