Departamento de Recursos Humanos y Relaciones Laborales

Objetivos departamento recursos humanos

1. Seleccionar y formar a las personas que la empresa necesita, adaptándolos al puesto de trabajo y a cambios en la empresa.

2. Proporcionar al personal los medios necesarios para que puedan ejercer su trabajo.

3. Intentar que cada contratado satisfaga sus necesidades, consiguiendo sus propios objetivos y así la plantilla está más motivada y el resultado será mejor.

Reclutamiento interno

Captación de candidaturas de personas que forman parte de la plantilla de la empresa mediante procesos de promoción interna. Así el candidato conoce la empresa y los procesos internos, con lo cual es un proceso más rápido y económico.

Reclutamiento externo

Captación de candidaturas de personas ajenas a la empresa mediante varias fuentes de ofertas de trabajo: bolsas de trabajo de entidades sociales o educativas, agencias de colocación, servicios públicos de colocación, empresas de trabajo temporal, Internet (portales de empleo, redes sociales profesionales, reclutamiento electrónico).

Selección del personal

Correcta elección de personas que tienen que trabajar en una empresa. Uno de los factores determinantes del éxito de una actividad empresarial.

Trabajo

Conjunto de tareas y actividades que las personas desarrollan dentro de la empresa. Aportación del humano en la empresa como factor de producción.

Voluntariedad (persona decide si trabaja, dónde y de qué manera) por cuenta ajena (trabaja para otra persona que se beneficia del fruto de su trabajo y le compensa con un salario). Remuneración (trabajo retribuido). Subordinación (trabajo sujeto a decisiones del empresario, quién dirige la actividad laboral).

Relaciones laborales

Actividades que vinculan a la empresa con los trabajadores a través de sus representantes.

Sindicato

Asociación de trabajadores que defienden sus intereses comunes.

Negociación colectiva

Proceso para conseguir un acuerdo entre trabajadores y empresas sobre las condiciones de desarrollo de la actividad.

Conflicto de intereses

Cuando dos interlocutores defienden sus intereses propios y estos colisionan entre sí. Mediante la negociación colectiva se obtienen soluciones a estos desacuerdos.

Salario

Totalidad de percepciones económicas de los trabajadores en dinero o por prestación profesional de sus servicios laborales por cuenta ajena, como retribución por el trabajo efectivo o por periodos de descanso computables como trabajo.

Equipo de trabajo

Grupo pequeño que trabajan de manera coordinada, que colaboran entre sí para realizar una tarea concreta. La coordinación genera un valor superior al trabajo de cada integrante por separado, la sinergia.

Trabajo colaborativo

Poner en común conocimientos, materiales e ideas con la finalidad de compartirlos para construir un conocimiento común que se pueda utilizar globalmente.

Trabajo por proyectos

Organización por equipos con personal interno y externo para realizar en común proyectos concretos acordes con los objetivos de la empresa.

Inteligencia emocional, motivación laboral

Teoría necesidades humanas de Maslow.

1. Necesidades fisiológicas, las necesidades básicas. La persona piensa que si la comida la tiene garantizada para toda la vida es feliz y no querrá nada más.

2. Necesidades de seguridad: consolidan lo que se ha obtenido hasta ahora, como el seguro, jubilación.

3. Necesidades sociales son las de amor, afecto y sentir en el caso de la empresa, que te tienen en consideración, que te respetan y te integran.

4. De la propia estima: confianza en uno mismo, fama; aplicado a la empresa, que se valore la capacidad de trabajo.

5. De autorrealización: cuando la persona ha satisfecho las necesidades anteriores.

Teoría dos factores de Herzberg.

Factores de higiene: no motivan la realización del trabajo pero su existencia elimina las preocupaciones del personal (salario, condiciones trabajo, seguridad, estabilidad, relaciones interpersonales, política empresa).

Factores de motivación: generan directamente satisfacción en el personal y provienen de la relación de la persona con su trabajo (responsabilidad, reconocimiento, promoción interna, trabajo estimulante, autorrealización, desarrollo profesional).

Necesidad 4 y 5 (factores de motivación) 1,2,3 de higiene