Desarrollo conjunto de aplicaciones jad

2.1. Objetivos principales
Es la primera fase de un proyecto informático:
1-identificar las necesidades del cliente, conocer y definir el problema.
2-Realizar un estudio de viabilidad a partir del cual se pueda decidir sobre la continuidad del proyecto
2.2. Definición del problema
Un primer paso es tenerlo definido concretamente y detalladamente:
1-definir el ámbito y alcance del proyecto
2-Identificar y definir requisitos
2.3. Técnicas de definición del problema
· Identificar las fuentes de información
· Realizar las preguntas apropiadas
· Analizar la información
· Confirmar con los usuarios
· Sintetizar los requisitos
Entrevista: es la técnica más empleada y la que requiere una mayor preparación por parte del analista.
Desarrollo conjunto de aplicaciones: se crean equipos de usuarios y analistas que se reúnen para trabajar conjuntamente en la determinación de las carácterísticas que debe tener el software para satisfacer las necesidades de los usuarios. Tiene una mayor probabilidad de éxito, ya que involucra al usuario que necesita.
Prototipado: consiste en la construcción de un modelo del sistema que permite a los usuarios evaluar mejor sus necesidades, analizando si el prototipo que ven tiene las carácterísticas de la aplicación que necesitan.
Observación: consiste en analizar in situ cómo funciona la unidad o el departamento que se quiere informatizar.
Estudio de documentación:
· Cuestionarios: para recoger información de un gran número de personas en poco tiempo.
· Tormenta de ideas (Brainstorming): consiste en reuniones de 4 a 10 personas en las cuales PRIMERA FASE, se sugiere toda clase de ideas sin juzgarse su validez, por disparatadas que parezcan. SEGUNDA FASE, se realiza un análisis detallado de cada propuesta.
2.3.1. Las Entrevistas.
Intento sistemático de recoger información de otra persona a través de una comunicación interpersonal que se lleva a cabo por medio de una conversación estructurada. El entrevistador tiene que poseer una serie de cualidades:

· Imparcial
· Ponderado
· Buen oyente
Y tener:
· Cierto grado de habilidad en el trato
· Cordialidad y accesibilidad
· Paciencia
Las diferentes fases en una entrevista son:
· Preparación
· Realización:
- Apertura
- Desarrollo, se pueden emplear distintas técnicas:
1. Preguntas abiertas
2. Utilizar las palabras y frases adecuadas
3. Asentir y muestra de escucha
4. Repetir las respuestas dadas
5. Pausas
- Terminación
- Análisis
2.3.2. Desarrollo Conjunto de Aplicaciones (JAD).
Consiste en un conjunto de reuniones con una duración total de 2 a 4 días en las que participan varios usuarios cualificados junto a analistas de software.
· Se requiere mucho tiempo para las entrevistas
· Es más fácil apreciar posibles errores en la especificación de requisitos
El proceso típico de un JAD consta de las siguientes 3 fases:
1. Adaptación o preparación. Debe realizarla la persona que actúe como jefe del JAD:
- Selección de los participantes.
- Recabar una cierta información.
- Organizar la reuníón.
2. Sesíón JAD. Consiste en diversas reuniones bien estructuradas y organizadas donde se parte de un documento de trabajo que hay que analizar para completar el conjunto de requisitos del sistema. Durante la propia sesíón se creará la especificación de requisitos.
3. Documentación.
2.3.3. El Prototipado.
Es útil cuando:
· El área de la aplicación no está bien definida, por su dificultad o por falta de tradición en su automatización.
· El coste del rechazo de la aplicación por los usuarios es muy alto.
· Es necesario evaluar previamente el impacto del sistema en los usuarios y en la organización.