Diferencias entre lengua oral y escrita: canales, características y comunicación

Estrategias de comunicación entre emisor y receptor

El emisor explica el propósito de antemano, muestra cordialidad, valora la información que compartimos, precisa y autocorrige su mensaje, comprueba que le entienden, pregunta si el receptor le ha entendido, se adapta a las indicaciones recibidas y aclara el mensaje, pide la opinión del receptor y resume lo que ha dicho.

El receptor muestra cordialidad, indica que entiende (con gestos, asentimientos, expresión facial, etc.), señala aquello que no entiende o sus dudas y, si es necesario, interrumpe para matizar o contrastar algún punto.

Habilidades en la producción oral

Dentro de la producción, en cuanto a las habilidades, el emisor trata de ser lo más claro posible y facilitar la comprensión del mensaje en la mayor medida posible, para lo cual debe compensar los déficits propios de la expresión oral con estrategias que le ayuden a hacer más comprensible lo que quiere decir.

Diferencias entre lengua oral y lengua escrita

Por una parte, existe discusión sobre si ambas son equivalentes y autónomas, con rasgos convergentes y divergentes a la vez. Por otra parte, se trata de dos modelos de lengua con diferencias bien claras.

Lengua oral

• Es más coloquial, subjetiva, redundante y abierta.
• Presenta una sintaxis más simple, con frecuentes anacolutos, frases inacabadas, circunloquios, elipsis y repeticiones.
• Tiene un léxico más general y pobre, con muletillas, repeticiones, onomatopeyas y frases hechas.

Lengua escrita

• Suele ser estándar, más formal y objetiva, precisa y cerrada.
• Su sintaxis es compleja y variada, y el orden de las palabras es más estable.
• Contiene léxico específico y evita las repeticiones y la expresividad de los recursos lingüísticos populares.

Canales de comunicación

Canal oral: auditivo; el receptor comprende el texto con el oído.
Canal escrito: visual; el receptor lee el texto con los ojos.

Rasgos diferenciales

1. Procesamiento de la información

• Canal oral: el receptor percibe de forma sucesiva (proceso serial) los diversos signos del texto.
• Canal escrito: el receptor los percibe simultáneamente (proceso holístico).

2. Tipo de comunicación

• Canal oral: comunicación espontánea. El emisor puede rectificar, pero está obligado a comprender el texto en el momento de la emisión y tal como se ha emitido.
• Canal escrito: comunicación elaborada. El emisor puede corregir y rehacer el texto sin dejar rastros. El lector puede elegir cuándo y cómo quiere leer (orden, velocidad…).

3. Inmediatez

• Canal oral: comunicación inmediata, en el tiempo y en el espacio. Es más rápida y ágil.
• Canal escrito: comunicación diferida en el tiempo y en el espacio.

4. Duración

• Canal oral: comunicación efímera; los sonidos solo son perceptibles mientras duran.
• Canal escrito: comunicación duradera; las letras perduran.

5. Códigos no verbales

• Canal oral: utiliza mucho los códigos no verbales: movimientos, paralenguaje, espacio de la comunicación…
• Canal escrito: utiliza poco los códigos no verbales: la disposición del espacio y del texto, la textura del soporte…

6. Interacción

• Canal oral: hay interacción durante la emisión del texto. Mientras habla, el emisor ve la reacción del receptor y puede modificar su discurso en función de ella. El lenguaje oral es negociable entre los interlocutores.
• Canal escrito: no hay interacción durante la composición. El escritor no puede conocer la reacción real del lector.

7. Contexto extralingüístico

• Canal oral: el contexto extralingüístico tiene un papel muy importante. El oral se apoya en códigos no verbales y en la deixis…
• Canal escrito: el contexto es poco importante. El escrito es autónomo del contexto; el autor crea el contexto a medida que escribe.