Dimensiones Fundamentales de la Comunicación No Verbal: Kinésica, Proxémica y Paralingüística

La Comunicación No Verbal: Un Universo de Significados

La comunicación no verbal es un lenguaje complejo formado por gestos, posturas y miradas, que se expresa de manera consciente e inconsciente, revelando estados de ánimo o sentimientos.

Componentes Principales de la Comunicación No Verbal

• Apariencia personal: Puede indicar rechazo o bienvenida.
• Posturas: Reflejan actitudes o sentimientos subyacentes.
• Gestos: Especialmente los movimientos de las manos.
• Miradas: Transmiten emociones diversas.
• Distancia personal: Relacionada con la proxémica.
• Tonos y velocidad al hablar: Aspectos clave de la paralingüística.

Factores Asociados a la Comunicación No Verbal

Estos factores se clasifican según su asociación con otros tipos de lenguaje:

• Asociado al lenguaje verbal: Paralingüística.
• Asociado al comportamiento: Kinésica y Proxémica.

Paralingüística: El Estudio de los Aspectos No Semánticos del Lenguaje

La paralingüística analiza los aspectos no semánticos del lenguaje, es decir, cómo se dice algo, más allá de las palabras mismas.

Elementos de la Paralingüística

• Tono de voz:
  • Ascendente: Sugiere duda o interrogación.
  • Descendente: Indica confianza.
  • Mixto: Puede señalar ironía.
• Ritmo: Se refiere a la fluidez verbal con la que nos expresamos.
  • Taquilálica: Habla muy rápido.
  • Bradilálica: Habla muy despacio.
  Se mide en palabras por minuto.
• Volumen: La intensidad con la que hablamos, incluyendo si es grave o agudo.
  • Alto: Puede denotar dominio, seguridad o autoridad.
  • Bajo: Puede indicar timidez, sumisión o tristeza.
  • Regular.
• Silencios: Pausas realizadas durante las conversaciones. Son paradas que permiten la intervención del interlocutor.
  • Positivos: El interlocutor puede tomar un respiro o reflexionar.
  • Negativos: Cuando no se puede contener o no se desea responder.
  Los suspiros son pausas especiales que pueden expresar liberación o pena.
• Timbre: Relacionado con los decibelios de la voz (alto, medio-alto, bajo y muy bajo).

Kinésica: El Lenguaje del Cuerpo

La Kinésica analiza las posturas, los gestos y los movimientos del cuerpo humano.

Incluye la expresión facial, las miradas, las posturas corporales y los gestos. Estos pueden comunicar mensajes universales como: “alto”, “no se escucha”, “silencio”, “no lo sé”, “ojo, ten cuidado”, o peticiones específicas como “lléveme en su vehículo”.

Kinésica (II) – Expresión Facial

La Sonrisa

• Sonrisa sencilla: No se ven los dientes.
  • Baja intensidad: Transmite inseguridad.
  • Alta intensidad: Se utiliza para saludar a personas desconocidas y transmite confianza.
• Sonrisa superior: Se ven los dientes superiores. Transmite confianza, proximidad y alegría.

Kinésica (III) – Las Miradas

La dirección y duración de la mirada varían según el contexto social:

• Mirada laboral: En ambientes de trabajo, no se debe bajar la mirada por debajo del nivel de los ojos del interlocutor.
• Mirada social: La mirada cae por debajo del nivel de los ojos del interlocutor.
• Mirada íntima: La mirada recorre de arriba abajo el cuerpo del interlocutor.

Kinésica (IV) – La Postura

Posición de las Piernas

• Piernas cruzadas y semiabiertas: Suelen indicar inseguridad.
• Piernas estiradas: Pueden sugerir prepotencia.
• Una pierna delante y otra detrás: Puede ser un signo de estrés.

Movimientos del Cuerpo

Cuando dos personas comparten un mismo punto de vista o sintonía, sus posturas tienden a ser compartidas (sincronía corporal).