Comunicación no verbal: kinésica, proxémica y paralingüística
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Resumen
El documento presenta la comunicación no verbal como un lenguaje de gestos, posturas y miradas que expresa emociones de forma consciente e inconsciente. Explica sus componentes principales y distingue entre la paralingüística, centrada en el tono, el ritmo, el volumen, los silencios y el timbre de la voz, y la kinésica, que analiza la expresión facial, las miradas, la postura y los movimientos corporales. Al terminar, el estudiante podrá identificar estos elementos y su significado.
Puntos clave
- La comunicación no verbal incluye gestos, posturas, miradas y apariencia, y puede ser consciente o inconsciente.
- La paralingüística estudia cómo se dice algo: tono, ritmo, volumen, silencios y timbre.
- Un tono ascendente sugiere duda o interrogación; uno descendente, confianza; uno mixto, posible ironía.
- El ritmo se mide en palabras por minuto; la taquilalia es hablar muy rápido y la bradilalia, muy despacio.
- La kinésica analiza posturas, gestos, expresión facial, miradas y movimientos del cuerpo.
- En contextos laborales, la mirada no debe bajar por debajo del nivel de los ojos del interlocutor.
- Cuando dos personas comparten un mismo punto de vista, sus posturas tienden a sincronizarse.
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La Comunicación No Verbal: Un Universo de Significados
La comunicación no verbal es un lenguaje complejo formado por gestos, posturas y miradas, que se expresa de manera consciente e inconsciente, revelando estados de ánimo o sentimientos.
Componentes Principales de la Comunicación No Verbal
- Apariencia personal: Puede indicar rechazo o bienvenida.
- Posturas: Reflejan actitudes o sentimientos subyacentes.
- Gestos: Especialmente los movimientos de las manos.
- Miradas: Transmiten emociones diversas.
- Distancia personal: Relacionada con la proxémica.
- Tonos y velocidad al hablar: Aspectos clave de la paralingüística.
Factores Asociados a la Comunicación No Verbal
Estos factores se clasifican según su asociación con otros tipos de lenguaje:
- Asociado al lenguaje verbal: Paralingüística.
- Asociado al comportamiento: Kinésica y Proxémica.
Paralingüística: El Estudio de los Aspectos No Semánticos del Lenguaje
La paralingüística analiza los aspectos no semánticos del lenguaje, es decir, cómo se dice algo, más allá de las palabras mismas.
Elementos de la Paralingüística
- Tono de voz:
- Ascendente: Sugiere duda o interrogación.
- Descendente: Indica confianza.
- Mixto: Puede señalar ironía.
- Ritmo: Se refiere a la fluidez verbal con la que nos expresamos.
- Taquilálica: Habla muy rápido.
- Bradilálica: Habla muy despacio.
- Volumen: La intensidad con la que hablamos, incluyendo si es grave o agudo.
- Alto: Puede denotar dominio, seguridad o autoridad.
- Bajo: Puede indicar timidez, sumisión o tristeza.
- Regular.
- Silencios: Pausas realizadas durante las conversaciones. Son paradas que permiten la intervención del interlocutor.
- Positivos: El interlocutor puede tomar un respiro o reflexionar.
- Negativos: Cuando no se puede contener o no se desea responder.
- Timbre: Relacionado con los decibelios de la voz (alto, medio-alto, bajo y muy bajo).
Kinésica: El Lenguaje del Cuerpo
La Kinésica analiza las posturas, los gestos y los movimientos del cuerpo humano.
Incluye la expresión facial, las miradas, las posturas corporales y los gestos. Estos pueden comunicar mensajes universales como: “alto”, “no se escucha”, “silencio”, “no lo sé”, “ojo, ten cuidado”, o peticiones específicas como “lléveme en su vehículo”.
Kinésica (II) – Expresión Facial
La Sonrisa
- Sonrisa sencilla: No se ven los dientes.
- Baja intensidad: Transmite inseguridad.
- Alta intensidad: Se utiliza para saludar a personas desconocidas y transmite confianza.
- Sonrisa superior: Se ven los dientes superiores. Transmite confianza, proximidad y alegría.
Kinésica (III) – Las Miradas
La dirección y duración de la mirada varían según el contexto social:
- Mirada laboral: En ambientes de trabajo, no se debe bajar la mirada por debajo del nivel de los ojos del interlocutor.
- Mirada social: La mirada cae por debajo del nivel de los ojos del interlocutor.
- Mirada íntima: La mirada recorre de arriba abajo el cuerpo del interlocutor.
Kinésica (IV) – La Postura
Posición de las Piernas
- Piernas cruzadas y semiabiertas: Suelen indicar inseguridad.
- Piernas estiradas: Pueden sugerir prepotencia.
- Una pierna delante y otra detrás: Puede ser un signo de estrés.
Movimientos del Cuerpo
Cuando dos personas comparten un mismo punto de vista o sintonía, sus posturas tienden a ser compartidas (sincronía corporal).
Preguntas frecuentes
¿Qué estudia la paralingüística?
La paralingüística analiza los aspectos no semánticos del lenguaje, es decir, cómo se dice algo más allá de las palabras. Incluye el tono, el ritmo, el volumen, los silencios y el timbre.
¿Qué significa una sonrisa superior?
Es una sonrisa en la que se ven los dientes superiores. Transmite confianza, proximidad y alegría.
¿Qué puede indicar cruzar las piernas de forma semiabierta?
Según el texto, suele indicar inseguridad. Estirar las piernas puede sugerir prepotencia, y tener una pierna delante y otra detrás puede ser signo de estrés.
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