Dinámica de Grupos y Organizaciones Sociales: Conceptos Fundamentales

Grupos y Organizaciones Sociales según Macionis y Plummer

Definiciones Básicas

• Grupos sociales: Personas con las que entramos en contacto diariamente y que mantienen algún tipo de relación entre sí.
• Categoría: Conjunto de personas que tienen alguna característica en común.
• Reunión: Personas que coinciden en un momento determinado.

Tipología de Grupos

• Grupo primario: Mantienen una relación personal y duradera. Brindan seguridad.
• Grupo secundario: Están unidos por un interés común. Su relación es formal y no están vinculados afectivamente entre sí.
• Díada: Grupo social compuesto por dos personas.
• Tríada: Grupo compuesto por tres personas, donde existe el riesgo de formar coaliciones contra el tercero.
• Grupos de referencia: Grupos que sirven como modelo a la hora de tomar decisiones.
• Ingroup: Grupo que reclama a sus miembros apoyo y lealtad.
• Outgroup: Grupo con el que se compite o al que se rechaza.

Liderazgo y Dinámica Grupal

Existen diversos tipos de liderazgo:

• Liderazgo instrumental: Relación formal e impersonal.
• Liderazgo expresivo: Relación personal y cálida.
• Estilos de liderazgo: Autoritario, democrático y laissez-faire.

Es común que muchas personas pongan en entredicho su propio juicio antes de enfrentarse a la opinión de los demás.

Diversidad Social y Dinámica Intergrupal

La diversidad afecta a las asociaciones intergrupales de cuatro maneras:

• Segmentación interna: Cuanto más grande es el grupo, más heterogéneo resulta.
• Dispersión: En grupos pequeños y heterogéneos, es más probable que sus miembros interactúen con los de otros grupos.
• Jerarquía social: Si existe una jerarquía entre grupos, estos tienden a ser más cerrados.
• Redes sociales: Entramado de vínculos sociales que une a las personas entre sí.

Organizaciones Formales

Asociaciones de personas con objetivos determinados que funcionan según un esquema preestablecido.

• Organizaciones utilitarias: Personas que trabajan a cambio de salarios.
• Organizaciones normativas: Impulsadas por razones de orden moral o ético.

En la burocracia, los burócratas atienden a los clientes como un número de expediente. Por otro lado, los equipos autónomos son pequeños grupos de trabajadores que ejecutan tareas de forma independiente.

Entorno y Macdonalización

El entorno de las organizaciones incluye factores externos como la tecnología, cambios demográficos, la economía y el contexto general.

La macdonalización se basa en cuatro principios para limitar el error humano:

1. Eficiencia.
2. Cálculo.
3. Uniformidad.
4. Predicción y automatización.