La Dirección en el Proceso Administrativo: Claves para la Gestión Eficaz
La Dirección en el Proceso Administrativo
Concepto de Dirección
Esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la realización de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.
Los elementos clave de la dirección son:
- Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
- Motivación.
- Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
- Comunicación.
- Supervisión.
- Alcanzar las metas de la organización.
Importancia de la Dirección
La dirección es trascendental por las siguientes razones:
- Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.
- A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional.
- La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad.
- Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control.
- A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.
Principios de la Dirección
- La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.
Toma de Decisiones
Una decisión es la elección de un curso de acción entre varias alternativas.
Al tomar decisiones es necesario seguir estos pasos:
- Definir el problema.
- Analizar el problema.
- Evaluar las alternativas.
- Elegir la alternativa.
- Aplicar la decisión.
Motivación
Es la característica de la psicología humana que contribuye al grado de compromiso de la persona. Incluye factores que ocasionan, canalizan y sustentan la conducta humana.
Liderazgo
Es el proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros del grupo y de influir en ellas.
Comunicación
Es el fluido vital de toda organización.
El proceso de comunicación incluye: emisor, receptor, mensaje, canal, código. La comunicación debe ser relevante, exhaustiva y fácil de entender.
Equipos de Trabajo
Se define como dos o más personas que interactúan con el propósito de alcanzar un objetivo común. Existen dos tipos: formales e informales.