Empresas tradicionales

Producto: Se encargan de hacerlo mas atractivo para los consumidores. Ejemplo: diseñar un embase innovador.En la etapa del desarrollo de producto, se definen las características fí­sicas del producto, su packaging, su calidad y la línea completa del mis­mo que incluya diversos tamaños, gustos o propiedades específicas.

• Identificación: posee un conjunto de características específicas que lo diferencian del resto. Ejemplo: cuando pienso en Balbi pienso en precios bajos y variedad de ropa para elegir.
• Estructuración: permite detectar rápidamente un tipo de producto. Ejemplo: Mcdonals, vez el logo de la M y sabes rápidamente que se trata del mismo.
• Garantía: establece un compromiso con el cliente para asegurar la calidad del producto o servicio, cualquiera sea el lugar o el momento de la compra. Ejemplo: Lacaste, es caro pero brinda calidad y se que si compro una prenda me va a durar mucho tiempo.
• Personalidad: brinda a un consumidor una forma de comunicar que y como es, o como desearía ser frente a los demás. Ejemplo: Rayban. Muchos lo compran porque se sienten identificados con el.
• Practicidad: debe ser memorizable y fácil de reconocer, para que el cliente recuerde su nombre o logo con facilidad a la hora de realizar sus compras rutinarias. Ejemplo: Coca-Cola, como es facil su nombre y su logo, difícilmente lo pueda olvidar.
• Capitalización: la marca resume y atesora mucho dinero en inversión y años de esfuerzos competitivos. Por lo tanto, tiene un valor económico que forma parte del patrimonio de la empresa. Ejemplo: Nokia porque al comprar un celular de esta marca pago por ella, dura mucho y se que es buena.
  

Logística de Distribución (Place). Uso adecuado de los recursos para colocar el producto en el lugar más conveniente. Si no se la hace correctamente, la competencia puede quitar mercado a la empresa. Ejemplo: vender o distribuir en todos los kioscos.
Funciones de distribución:

Acondicionamiento de los productos: incluye la preparación de los mismos para que llegen a las manos del cliente en buenas condiciones. (Incluye el embalaje). Ejemplo: plástico y envase de quesos para que no se endurezcan ni se fundan.

Almacenamiento: depositar los productos en un lugar seguro durante un período determinado. (a la vista del público para atraerlo)  Menos amplio. No tiene un límite de tiempo. Ejemplo: colocar una prenda en la vidriera de un negocio.

Fraccionamiento por pedidos: ajustar la cantidad comprada a la solicitada por el cliente. Ejemplo: un local compra una caja de remeras y las vende por unidad.

Transporte: la mercadería es llevada hasta el lugar acordado con el cliente (sólo incluye el traslado del producto terminado). Ejemplo: delivery.

Impulsión (Promotion).

----Promoción: Uso de herramientas para incentivar a la gente a comprar (Incentivo puntual de compra). Se da en un lugar y momento determinado. Es menos masiva que la publicidad. Ejemplo: descuentos, muestras gratis.

----Difusión: conocimiento de un producto o servicio que se da a tra¬vés de la recomendación de una persona a otra. Es mucho más efectiva que las demás, debido a la credibilidad de la fuente que favorece la confianza en el producto. Es poco masiva. Ejemplo: propaganda de Sprayette donde las personas te recomiendan una licuadora.

----Publicidad: emisión de un mensaje por parte de una empresa a través de medios pagos para promover sus ideas o productos. Es masiva y no puntual: se da en cualquier momento y lugar, se emite a un público amplio por lo que llega a todas las personas, sean interesadas o no. OBJETIVOS: Informar sobre un producto (usos, precios, funcionamiento). Ejemplo: Revista de Garbarino. Persuadir al cliente para que elija y compre la marca. Ejemplo: Comerciales de televisión, Recordar de la existencia del producto, que se lo puede necesitar en algún momento. Ejemplo: pintar el logo de una empresa en la puerta de un kiosco.

• Publicidad gráfica: se hace en diarios, revistas u otras publi­caciones. Es la más utilizada y permite una mejor segmentación al elegir en qué tipo de publicación se efectuará. Se hace un uso inteligente del mensaje y espacio, contando una historia con personajes y elementos de atracción (humor, sentimiento).
• Publicidad en vía pública: se realiza a través de afiches, mensajes luminosos, medianeras decoradas o pintadas, carteleras municipales, candes en rutas, publicidad en medios de transporte. Se las coloca en la calle o en lugares pú­blicos, como plazas o paradas de colectivos. Se desarrolla. Es menos masiva y más limitada, pero su visualización y dimensiones son mejores.
• Publicidad radial: posee una limitacion (el mensaje es sonoro y no grafico), pero ayuda a desarrollar la imaginación del oyente, para que se sienta mas identificado, permitiéndole participar en la misma y funcionando como una compañía. Es intimista (posee dialogo personalizado), Los formatos de transmisión de mensajes publicitarios son: 1) fra­ses publicitarias, 2) micros (espacios cortos donde para un tema específico y breve), 3) jin­gles (canciones pegajosas) y 4) comerciales grabados y elaborados (con personajes y sonidos).
• Publicidad televisiva: posee el mayor al­cance masivo en un mismo momento. Logra combinar todas las formas de percepción del mensaje publicitario (auditiva, visual, emocional). Puede ser por un canal o un programa y combina sonidos e imágenes (por lo que resulta caro elaborarlo). Es persuasivo y posee mejor capacidad de recordación al combinar imagen, sonido y argumento en forma creativa.
  

 Modelo mental tradicional

Autoridad: El director general controla todos los movimientos de los sectores de la org, y de el depende su buen funcionamiento. Control: se esperaba vender mas de 5000 autos a fin de mes y se vendio el doble. Recursos: no abren otro sucursal sin los empleados capacitados y el dinero necesario. Estructura: en una sucursal esta el jefe, los empleados, y los gerentes, quienes su ocupan cada uno de su labor. Resultados: si un empleado no logra vender por lo menos 100 autos en el mes, es despedido.

Nuevos entornos.

 Vision: el fundador de nacrox se imagino la empresa como lider de automoviles en todo el mundo. Posicionamiento: buscamos ingresar en la mente de las personas y que a la hora de comprar un auto piensen en nosotros. Comunicacion: constantemente se hacen encuestas a los clientes para saber que les gustaria incluir en nuevos diseños. Integracion: firmamos contratos con personajes de la farandula para que promocionen nuestros autos. Coraje: buscamos siempre innovar para que en un futuro creemos productos muy vendidos. Corremos riesgos con coraje pensando que en el futuro seran un exito.

Vision

Valores basicos: calidad, atencion, cuidado del medio ambiente, creatividad. Prposito basico: ser innovadores y elevar el confort del ser humano en los medios de transporte, facilitando su vida cotidiana. Adolp: posicionar a nacrox como la empresa lider en ventas de automoviles en el mundo. Descripcion vivida: nos expandiremos aun mas a nivel mundial y mantendremos una innovacion constante, creando nuevos productos que superen las expectativas de las personas. Brindaremos el unico espacio de confort y tranquilidad que una persona necesita.

Estrategia

Trayectoria: poner mas sucursales en todos los lugares del mundo

Objetivos: -Para fines de este año, instalar 1000 sucursales mas en el mundo. -Sacar antes del 2015 el nuevo auto X34 en el que actualmente trabajamos. -En menos de 5 años ser la empresa mas elegida en Asia. -Probar nuevas tecnologias. Matris de estrategias genericas Es una empresa con enfoque en diferenciacion porque apunta solo a las personas mayores de 21 años que quieran autos a precios accesibles, creativos y de buena calidad.

Ideología Básica: Es atemporal. Define qué representa la empresa y porque existe. Responde a la pregunta ¿Quién soy?

Componentes: Valores Básicos: son los principios más importantes de una organización que siempre tiene en cuenta a la hora de llevar a cabo su trabajo. Propósito Básico: Razón de ser de la organización, más allá de hacer dinero. Refleja la importancia del trabajo y justifica su existencia.

Futuro Previsto: Es temporal. Responde a la pregunta ¿Qué quiero lograr? Determina lo que quiere ser la empresa y lo que quiere lograr a través del esfuerzo y el progreso.

Componentes: ADOLP: Audaz y descabellado objetivo a largo plazo (10 años o mas), que sirve para unificar esfuerzos, dar ánimos a la gente y crear espíritu de equipo. Es preciso, motivador y fácil de entender. Descripción Vivida: especifica cómo será todo cuando se alcance el objetivo. Es como traducir las palabras de la visión a imágenes, que la gente deberá llevar siempre en su cabeza

Crecimiento de un producto: se nota que sus ventas se expanden

• Alto: sus ventas se expanden constantemente.
• Bajo: mantiene su volumen de ventas (alto o bajo)

Participación de mercado: Porción que le toca a cada empresa o producto en el total de lo vendido

• Alta: sus ventas superan a los demás. Tienen un mayor porcentaje.
• Baja: sus ventas tienen una pequeña porción del total.

Estrella: Gran crecimiento y participación de mercado. Crece y se vende mucho pero busca hacerlo más con el apoyo de la empresa. Es el producto que tiene mucha aceptación pero no genera ganancia.

Vaca lechera: Poco crecimiento y alta participación de mercado. Es el producto que no crece o crece poco porque ya alcanzo su tope. No necesita publicidad y genera mucho dinero.

Incógnita: Gran crecimiento y poca participación. Generalmente son productos nuevos que salen al mercado y que requieren publicidad para mantenerse. Puede convertirse en éxito (estrella) o fracaso (perro).

Perro: Poco crecimiento y poca participación