Enfoques Clave en la Dirección del Marketing para Empresas Exitosas

ENFOQUES DE LA DIRECCIÓN DEL MARKETING:

Análisis de programas diseñados para crear y mantener intercambios rentables con el fin de alcanzar los objetivos de la empresa. A continuación, se presentan 5 enfoques.

ENFOQUE CARACTERÍSTICAS

1. Enfoque de Producción

• Demanda superior a la oferta.
• Los consumidores favorecerán los productos que estén disponibles y para los que dispongan de renta suficiente.
• El marketing juega un papel mínimo.
• Producir la máxima cantidad posible de producto, introduciendo mejoras, sin preocuparse de las necesidades reales de aquellos que desean comprar.

2. Enfoque de Producto

• Se produce cuando aumenta la competencia y existe un mayor equilibrio entre oferta y demanda.
• Los consumidores prefieren los productos y formas de producto existentes; el trabajo de la dirección consiste en desarrollar buenas versiones de estos productos.
• Los directivos centran sus esfuerzos en hacer buenos productos y mejorarlos a lo largo del tiempo.
• Centrarse en el producto o servicio, perdiendo de vista las necesidades que este debe satisfacer.

3. Enfoque de Ventas

• La competencia es fuerte, ya que la oferta es superior a la demanda.
• La base de este enfoque es vender lo que se produce.

4. Enfoque de Marketing (de Orientación al Consumidor)

• Se produce cuando existe una gran competencia por el espectacular crecimiento de la oferta.
• Conseguir las metas de la empresa depende de determinar las necesidades y deseos de los mercados objetivo y de ofrecer la satisfacción deseada de manera más eficaz y eficiente que los competidores.
• Producir lo que se demanda, poniendo énfasis en la satisfacción de las necesidades del consumidor.

5. Enfoque de Marketing Social

• Identificar las necesidades, deseos e intereses de los mercados objetivo y ofrecer las satisfacciones deseadas de manera más eficaz y eficiente que los competidores, de tal forma que mantenga o mejore el bienestar de los consumidores y de la sociedad a largo plazo.
• Tres puntos clave:
  • Beneficios y rentabilidad de la empresa.
  • Satisfacción de las necesidades y deseos de los consumidores.
  • Intereses públicos y sociales, en los que se desarrolla la actividad de intercambio.