Equipos de trabajo: características, funciones y tipos según Robbins

Características y Funciones de los Equipos de Trabajo

Algunos equipos son parte de otras organizaciones mayores y a través de ellos se pretende que la propia organización consiga sus objetivos.

La vida de los equipos adquiere las siguientes características:

• Persiguen uno o varios objetivos comunes.
• Se dotan de una estructura o de una organización básica.
• Para lograr el objetivo, las personas que integran el equipo tienen que relacionarse e interactuar. La simple agrupación de personas sin más y con carácter fortuito no forma un equipo.
• Están formados por varias personas que se relacionan de forma voluntaria u obligada.
• Se dotan de unas normas de funcionamiento que han de respetarse para poder lograr los objetivos buscados.
• Se crea el sentido de pertenencia, es decir, las personas que forman parte del equipo se reconocen a sí mismas como miembros de este.

Las Funciones de los Equipos en las Empresas

La creación de equipos de trabajo en las empresas pretende conseguir fines tanto empresariales como sociales. Por un lado, se logra que la organización consiga mejores resultados empresariales y por otro, se permite que los trabajadores se realicen como personas al relacionarse con otras personas.

Algunas de las funciones que tienen los equipos en la empresa, en relación con el trabajo de la misma, son las siguientes:

• Son útiles para recoger información.
• Ayudan a generar nuevas ideas.
• Potencian la creatividad.
• Resuelven conflictos.

Diferencia entre Grupo y Equipo de Trabajo

El concepto de grupo o equipo de trabajo parte de la idea de que varias personas se relacionan al estar unidas por algunos vínculos comunes. Aunque algunos autores hablan de la existencia de dos realidades: Grupo y Equipo de trabajo.

Definición de Grupo de Trabajo según Stephen Robbins

Según Stephen Robbins, un grupo de trabajo es “un grupo que interactúa principalmente para compartir información y tomar decisiones que ayuden a cada miembro a desempeñarse dentro de su área de responsabilidad”. De esta definición se desprende que en un grupo de trabajo los sujetos buscan un beneficio individual.

Definición de Equipo de Trabajo según Stephen Robbins

Para este mismo autor, un equipo de trabajo es “un conjunto de personas cuyos esfuerzos individuales dan como resultado un desempeño mayor que la suma de aquellas contribuciones individuales”. Por lo tanto, el equipo de trabajo se diferencia del grupo en que sus miembros trabajan para conseguir un objetivo común.

Tipos de Equipos según la Clasificación de Robbins

Equipos de Solución de Problemas

Están formados por un número variable de personas, entre 5 y 12 trabajadores, que se reúnen semanalmente para debatir asuntos relacionados con el trabajo concreto que ellos realizan y aportan ideas para mejorar.

Equipos Autodirigidos

Están formados por un número variable de personas, entre 5 y 10 trabajadores. Su característica más importante es que los trabajadores que forman parte de ellos asumen funciones de mandos intermedios. Esto significa que los miembros del equipo planifican y programan el trabajo que desarrollarán, realizan el control del mismo y toman decisiones sobre el día a día del trabajo.

Equipos Interfuncionales

Son equipos de trabajo que integran empleados de diferentes secciones de la empresa pero del mismo nivel jerárquico para hacer un trabajo concreto. Con este tipo de equipos las empresas intentan poner en marcha diversos proyectos, que sin la unión de personas de distintas secciones no serían posibles.