Estilos de Liderazgo y Características del Líder de Eventos: Gestión, Comunicación y Responsabilidad Social

Estilos de liderazgo:

• El estilo laissez-faire: Todos los miembros tienen el mismo peso en las decisiones y no existe un líder formal.
  ¿Cuándo es efectivo este liderazgo? Cuando los subordinados son altamente capacitados, experimentados y confiables, y tienen la motivación necesaria para desempeñar sus funciones con éxito. Aun así, el líder debe proporcionar retroalimentación periódica a sus subordinados.
• El estilo autocrático: Una sola persona está a cargo de todo.
  Características:
  • La supervisión directa es clave.
  • El líder establece los objetivos de forma individual.
  • La comunicación es unidireccional y descendente.
  • Controla la discusión con los subordinados y domina la interacción.
  • Puede generar un clima de temor.
• El estilo democrático: Todos deben participar en la decisión del grupo. Se vota y se selecciona en cada etapa, lo que requiere más tiempo. Necesita la orientación y el control de un líder específico.
  Beneficios: mayor productividad, mejores aportes de los subordinados y mayor cohesión del grupo.

2. Características del liderazgo:

Se comparan los rasgos generales asociados con los líderes efectivos frente a las características especializadas identificadas en los líderes de eventos exitosos.

Líder tradicional: comunicación, confianza, motivación, entusiasmo, integridad, persistencia y resolución de problemas.

Líder de eventos: integridad, confianza, persistencia, resolución de problemas, habilidades de comunicación, visión, responsabilidad social, fiscal y ambiental, y delegación.

Resolución de problemas

Comprender el tamaño, el alcance y la urgencia del problema.
Identificar a los informantes clave y a las partes interesadas afectadas por el problema.
Determinar si existe un modelo o un problema comparable cuya solución pueda aplicarse a este caso.
Probar la posible solución buscando la colaboración de quienes se ven afectados por el problema.
Si el problema es urgente y requiere una respuesta inmediata, utilice un precedente u otro modelo para enmarcar su respuesta.
Documentar los acuerdos alcanzados para la resolución del problema.

Habilidades de comunicación

Utilice la etiqueta de espejo: La regla de oro es tratar a los demás como le gustaría ser tratado. De igual modo, su etiqueta debe reflejar la de la persona con la que interactúa. Si un colega es formal y profesional, mantenga una comunicación formal y profesional. Si un colega es informal, puede ser informal. A quien prefiere un apretón de manos, dele un apretón de manos; a quien prefiere un abrazo, dele un abrazo. Responda siempre con cortesía. Si un colega siempre dice «por favor» y «gracias», ofrézcale la misma consideración. Procure entender cómo desea ser tratada una persona, reflejando su comportamiento.

Visión

Muy importante: el líder de eventos debe presentar la visión del evento a su equipo, demostrando claramente que tiene una visión del resultado final. Debe guiar a las partes interesadas hacia esa visión mediante preguntas orientadoras.

Responsabilidad social y ambiental

El conocimiento y la responsabilidad de los líderes de eventos en estas áreas se han convertido en una parte fundamental y muy relevante del liderazgo en eventos.