Estrategias de Control de Personal, Absentismo y Cumplimiento Normativo en RR. HH.

Gestión y Control del Personal

Definición y Propósito del Control del Personal

El Control del Personal es el proceso que determina si los resultados conseguidos cumplen con lo que se había planificado. Si no es así, permite establecer medidas adecuadas para no reincidir en los errores cometidos.

Aspectos Disciplinarios y Absentismo

El aspecto disciplinario es una tarea principal del Departamento de Recursos Humanos (RR. HH.) y se refiere al conjunto de ausencias de los trabajadores en su puesto de trabajo durante las horas en las que deberían estar presentes. Estas ausencias pueden ser justificadas o injustificadas.

Causas del Absentismo

• Causas legales
• Causas psicológicas
• Falta de motivación
• Accidentes y enfermedades profesionales
• Enfermedades ficticias

Control Horario

El control horario se puede llevar a cabo mediante:

• Controles biométricos
• Tarjetas personalizadas
• Parte o comunicación de firmas
• Aplicación (App) o aplicación web

Cálculo de la Tasa de Absentismo

La fórmula para calcular la tasa de absentismo es:

Tasa de absentismo = (Total de horas no trabajadas / Total horas pactadas) * 100

Control de Objetivos y Estándares

Este procedimiento se inicia con el establecimiento por parte de la empresa de unos estándares u objetivos que deben cumplirse. El empresario debe hacer un seguimiento del cumplimiento de estos estándares, detectar posibles desviaciones y proponer las adecuadas correcciones.

Métodos de Seguimiento y Detección de Desviaciones

• Encuestas
• Informes de mandos intermedios
• Quejas y reclamaciones
• Análisis de la asistencia
• Auditorías internas

Control Mediante Nuevas Tecnologías y Privacidad

Los empresarios adoptan medidas de control tecnológico, incluyendo:

• Uso de Internet y Correo Electrónico: Posibilidad de bloquear, rastrear o identificar las direcciones de internet.
• Cámaras de Videovigilancia y Sistemas de Geolocalización: Deben utilizarse con fines concretos y justificados. Queda prohibida la captación de grabaciones de audio.

Protección de Datos del Personal

La información personal de los trabajadores se clasifica en diferentes niveles de protección según su sensibilidad:

• Nivel Básico: Ficheros con datos de carácter personal.
• Nivel Medio: Antecedentes, mutuas laborales, comportamiento del ciudadano, etc.
• Nivel Alto: Datos de salud, ideología, afiliación, vida sexual, etc.

Registro y Archivo de Información Laboral

La empresa está obligada a conservar la siguiente documentación durante un periodo mínimo de 4 años:

• Documentación de afiliación a la Seguridad Social (SS)
• Altas y bajas en la SS
• Afiliación a la mutua
• Recibos de salario
• Boletines de cotización a la SS

Funciones Clave del Departamento de Recursos Humanos

Las funciones esenciales del Departamento de RR. HH. incluyen:

1. Planificación de plantillas y descripción del puesto de trabajo
2. Reclutamiento y selección
3. Retribución e incentivos
4. Evaluación y control
5. Formación y desarrollo profesional
6. Relaciones laborales
7. Función de servicios sociales
8. Función administrativa
9. Comunicación