Estrategias de Coordinación Organizacional según Henry Mintzberg
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Mintzberg: 6 Mecanismos de Coordinación
La adaptación mutua y la supervisión directa consiguen la coordinación al responder una persona del trabajo de los demás, emitiendo órdenes y controlando sus acciones. Este mecanismo da lugar a la aparición de la denominada cadena de mando, que se establece entre superiores y subordinados y se fundamenta en tres variables: autoridad, responsabilidad y comunicación formal.
Normalización de los Procesos de Trabajo
Se normalizan los procesos de trabajo cuando el contenido del trabajo queda especificado. Se basa en un análisis racional de las distintas etapas de realización de un trabajo; esto es, en la idea de que la reproducción idéntica de las etapas de realización de un producto y la ejecución en serie de dicho producto permite obtener unos beneficios importantes en productividad. Este tipo de normalización requiere muy poca supervisión directa.
Normalización de la Cualificación o Habilidades
En la normalización de la cualificación o habilidades de las personas, las habilidades se estandarizan cuando está especificado el tipo de capacitación que se requiere para efectuar el trabajo. Aquí, lo que se estandariza es el trabajador, más que el trabajo o los resultados. Normalmente, el individuo recibe esta preparación en instituciones ajenas a la propia organización (universidades, academias, escuelas, etc.) antes de incorporarse a ella. En aquellas se enseñan los programas de trabajo y las bases de coordinación, con lo que, al desempeñar sus funciones, cada individuo parece trabajar de modo independiente.
Normalización Ideológica
La normalización ideológica significa que los trabajadores comparten una serie de creencias comunes y valores y, por tanto, logran coordinarse y mantenerse unidos a partir de este hecho.