Estrategias de escaparatismo y publicidad directa

El escaparate y la publicidad directa pueden satisfacer los deseos del consumidor, permitiendo presentar los productos de forma real. Es un estímulo visual que capta la atención, multiplica el mensaje y se adapta al tipo de clientela, convirtiéndose en una herramienta clave de la estrategia comercial.

Aspectos clave

• Hall: climatización, no crear cambios bruscos, dirigirlo a la entrada, flujo de clientes forzamos su recorrido.
• Iluminación: debe tener la suya propia.
• Limpieza y olores: debe cuidarse.
• Música: agradable, no sobrepasar los 45-50 decibelios.
• Animación: permanente e intermitente.
• Apertura y aniversario: apertura, cambios estacionales, fiestas navidad y pascua, fiestas locales, acontecimientos, ciertas fechas comerciales, promociones, dos por uno.
• Cabeceros góndola: extremos de los muebles que constituyen un lugar privilegiado para exponer productos visibles desde varios puntos, se renuevan cada semana o 15 días.
• Islas: presentación masiva y aislada de un producto, fuera del lineal sin contacto con otros artículos, se colocan en el suelo o sobre algún soporte, situarse cerca del lineal.
• Pilas: presentan una mayor cantidad de lo normal de un producto con los que no se deterioran.
• Ambientación: estímulo sonoro, música, mensajes por megafonía, información sobre productos o promociones, visual, zonas especialmente iluminadas, decorados, carteles, combinación de colores en lineales, presentación repetida de un producto, ubicación de medios audiovisuales, expositores, espejos, táctil stands de demostración de productos, manipular productos, gustativa, olfativa, olor a cera en muebles, a nuevo en equipos musicales, perfume en lencería.
• Medios psicológicos: basada en el precio, en la presentación repetida y en la oferta agrupada, personajes firma libros, dedicatorias discos, reproducción de dibujos animados, presencia de mascotas en eventos, reyes magos, azafatas, artistas, monitores infantiles.
• Pasillos: aspiración lleva a clientes hasta la zona más profunda, principal atraviesa la tienda, acceso o transversales permite al cliente comprar fácil en las diferentes secciones.