Estrategias y Fundamentos de la Entrevista en el Ámbito Educativo

Características Específicas del Intercambio en la Entrevista

El intercambio que se produce durante una entrevista posee una serie de rasgos distintivos que definen su naturaleza pedagógica e investigativa:

• Conocimiento mutuo de los propósitos de la entrevista.
• Intercambio intencional: orientado específicamente a la consecución de un objetivo de información determinado.
• Control del entrevistador: ejercido según el grado de estructuración definido previamente para la entrevista.
• Acuerdo de honestidad: el desplazamiento de la veracidad se sustenta en la argumentación comunicativa de carácter lógico.
• Acuerdo de confidencialidad: el investigador tiene el deber ético de dar a conocer las intenciones, objetivos, temas y tópicos a tratar.

Dimensiones de la Entrevista como Herramienta

• Como relación que se establece entre ego y alter en esta situación, resulta fundamental destacar el rapport logrado entre ambas partes.
• Como técnica que emplea procedimientos específicos para la obtención de datos e informaciones relevantes.
• Como proceso continuo en el que se debe asegurar la buena disposición del sujeto (alter) para garantizar la obtención de respuestas fiables.

Ventajas de la Entrevista

• Su estilo flexible, que suele ser semiestructurado o no estructurado, permite obtener una gran riqueza de información.
• Se facilita el acceso directo al lenguaje propio que utiliza el entrevistado.
• Proporcionan un marco de interacción directo, personalizado y flexible entre el entrevistador y el entrevistado.
• Ofrecen ideas e imágenes propias del sujeto. Permite acceder de forma directa y sin intermediaciones a la experiencia del actor social, relatada desde su propio marco de referencia.
• En la entrevista en profundidad, el método es más eficiente y eficaz para acceder a información compleja o difícil de obtener por otros medios.
• Crea un contexto de interacción donde predomina la intimidad, lo cual facilita significativamente el diálogo y la expresión de las personas.

Dificultades y Limitaciones

• Excesivo tiempo requerido para su aplicación y posterior análisis.
• Posibilidad de un divorcio o discrepancia entre lo que se dice y lo que realmente se hace.
• Riesgo de irrelevancia: que el contenido obtenido no posea interés real para los objetivos de la investigación.
• Limitaciones del entrevistado: factores como el bloqueo emocional, la falta de comprensión de las preguntas, la falta de sinceridad o dificultades en la expresión verbal.
• Limitaciones del entrevistador: presencia de sesgos al discriminar si las respuestas son de interés o no para la investigación. Tipos de sesgos: por su aspecto personal, por sus opiniones personales o por la falta de sentido de responsabilidad profesional.