Organización y preparación de un mensaje: introducción y conclusión

Resumen

El texto explica cómo planificar un mensaje para una comunicación eficaz, desde la preparación (organización de la información, definición del tema y propósito) hasta la presentación. Describe la estructura básica de todo mensaje (introducción, idea central, desarrollo y conclusión) y presenta los tipos de introducción y de conclusión más habituales, con sus usos según el tipo de discurso.

Puntos clave

La preparación del mensaje consta de tres fases: preparación, elaboración y presentación.
Todo mensaje debe incluir introducción, idea central, desarrollo del tema y conclusión.
La interacción con la audiencia no debe dejarse a la improvisación.
Tipos de introducción: aseveración clave, pregunta retórica, historia, referencia personal y cita.
Tipos de conclusión: resumen, invitación a la acción, impacto emocional y narración de una historia.
El resumen es necesario en casi todos los discursos, salvo los muy cortos.
La invitación a la acción es propia de los discursos persuasivos.

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Preparación del mensaje: Organización, elaboración y presentación

Para lograr una comunicación exitosa, es fundamental realizar una planeación adecuada que incluya la definición del tema y el cuidado del lenguaje utilizado durante la exposición.

Las tres etapas principales de la organización del mensaje

El proceso se divide en tres fases esenciales:

La preparación
La elaboración
La presentación

La preparación del mensaje

Esta fase comprende la organización de la información, la definición del tema, el establecimiento del propósito general y la selección del tipo de lenguaje adecuado.

Debes cuidar que tu mensaje esté estructurado de forma lógica, escrito con formas gramaticales semejantes y que presente equilibrio en sus contenidos (estructurar correctamente los temas y subtemas).

Debe quedar claro que la interacción con la audiencia no es un acto que se deba dejar a la improvisación.

Estructura fundamental del mensaje

Tu mensaje siempre debe incluir los siguientes elementos:

Introducción
Idea central
Desarrollo del tema
Conclusión

Tipos de introducción

Inicio con una aseveración clave: Se compone por una o dos oraciones que captan la atención de la audiencia de manera inmediata.
Pregunta retórica: El comunicador realiza preguntas que no están dirigidas a ser respondidas, sino a invitar a la reflexión.
Presentación de una historia: Consiste en la narración de un acontecimiento relevante.
Referencia personal: Referencias que el orador decide expresar por considerarse importantes, atractivas y apropiadas para el contexto.
Mención de una frase o pensamiento: Uso de una cita propuesta por algún personaje reconocido que tenga relación directa con el contexto.

Tipos de conclusión

Resumen: Cualquier conclusión de un discurso requiere una síntesis de los puntos principales. Solo en aquellos discursos que son muy cortos no es estrictamente necesario.
Invitación a la acción: Es una forma común de concluir los discursos persuasivos. En ella se describe el comportamiento que se espera de la audiencia después de haber escuchado el mensaje.
Impacto emocional: Puede ser utilizado en discursos informativos, pero es más recomendable para discursos persuasivos en los cuales el objetivo es reforzar, cambiar creencias o motivar a la acción.
Narración de una historia: Para discursos informativos extensos, el expositor puede incluir la narración de una historia con la que se refuerce el contenido del mensaje.

Preguntas frecuentes

¿Qué elementos debe incluir todo mensaje según el texto?

Todo mensaje debe incluir introducción, idea central, desarrollo del tema y conclusión. Además, debe estar estructurado de forma lógica y equilibrada en sus contenidos.

¿Cuándo se recomienda una conclusión con impacto emocional?

Puede usarse en discursos informativos, pero es más recomendable en discursos persuasivos, cuando el objetivo es reforzar o cambiar creencias o motivar a la acción.

¿Es obligatorio hacer un resumen al final de un discurso?

Cualquier conclusión requiere una síntesis de los puntos principales. Solo en discursos muy cortos no es estrictamente necesario.