Estrategias de Producto: Definición, Clasificación y Niveles

El Producto

• Definición
• Niveles de producto
• Conducta de compra
• Estrategia de crecimiento de la empresa
  • ¿De dónde viene el crecimiento?
  • Productos actuales en mercados actuales
  • Productos nuevos para clientes actuales
  • Productos actuales para nuevos segmentos

Definición de Producto

1. Producto: Conjunto de atributos tangibles o intangibles que satisface una necesidad determinada.
2. Es la integración de una serie de satisfactores visuales con elementos de satisfacción claramente perceptibles que, en conjunto, satisfacen los deseos o necesidades del consumidor.
3. Atributo tangible: Perceptible a los sentidos (tamaño, etiqueta, envase, empaque, etc.).
4. Atributo intangible: Perceptible a la inteligencia, psique o emoción (marca, servicio, calidad, etc.).

Clasificación General de Productos

• Productos de consumo: Destinados al consumo personal en los hogares.
• Producto industrial: La intención de compra puede ser la reventa, su uso en la elaboración de otros productos como materias primas, o el uso del producto en una actividad lucrativa (ej. cortadora de pasto).
• Productos según su duración y tangibilidad: Clasificados según la cantidad de uso que se da al producto y el tiempo que dura si se trata de un bien tangible.

Clasificación de Productos de Consumo

Destinados al consumo personal en los hogares:

1. Productos o bienes de conveniencia: Producto de precio accesible cuya compra exige poco esfuerzo; el consumidor no necesita realizar una búsqueda exhaustiva. Ejemplos: caramelos, refrescos, aspirinas, chicles, etc.
2. Productos de comparación o bienes de compra comparada: Producto tangible del cual el consumidor desea comparar calidad, precio y estilos en varias tiendas. Ejemplos: ropa de moda, muebles, electrodomésticos, automóviles.
3. Productos o bienes de especialidad.
4. Productos o bienes no buscados.