Estrategias de RRPP en el Sector Turístico
Objetivo Principal
- El objetivo básico de las RRPP es conseguir la difusión, a través de los diferentes medios de comunicación, de información favorable que contribuya a mejorar la imagen de la empresa o destino, y de sus productos o servicios.
- Acciones que tratan de influir sobre determinados colectivos con poder de decisión sobre aspectos que pueden afectar al destino.
- Los reportajes que se difunden en los medios de comunicación tienen una gran valoración por parte del futuro viajero.
- Todo lo que se relaciona con las vacaciones y el ocio interesa al gran público. Se trata de aprovechar las ventajas de la sociedad del ocio.
- Cabe destacar que las malas informaciones o noticias negativas sobre destinos o marcas tienen un gran impacto en el cliente potencial, lo cual debe vigilarse para poder contraatacar en caso necesario.
Herramientas de RRPP
Notas de Prensa
Comunicados breves y de actualidad para llamar la atención.
Personalidades
Intentar que diversas personalidades utilicen nuestras instalaciones y que estos personajes estén dispuestos a aparecer en nuestros reportajes (no pagados por nosotros).
Fam Trips
Viajes gratuitos y estancias en destinos utilizados para influir positivamente en los intermediarios o periodistas. Se da a conocer el producto turístico y sus ofertas de servicios.
Workshops
Jornadas y encuentros profesionales que implican un contacto directo entre la oferta y la demanda.
Patrocinio
Consiste en la financiación y apoyo de una persona o entidad externa. Se persigue la creación de una imagen positiva. Lo realizan sobre todo las administraciones públicas. Estos patrocinios deben estar enfocados a lograr el posicionamiento deseado.
Promoción de Ventas en el Sector Turístico
Conjunto de actividades que, mediante la utilización de incentivos materiales o económicos, tratan de estimular la demanda a corto plazo de un producto o servicio. Pueden dirigirse a diferentes públicos: consumidor final o intermediario.
- Es muy importante en turismo, pues ajusta la demanda a la oferta, sobre todo en temporada baja.
