Estrategias de Venta, Distribución y Publicidad Comercial
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El Catálogo
Características de un buen catálogo
Un buen catálogo debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Llamar la atención del cliente.
- Ofrecer información concisa sobre las características del producto.
- Despertar interés en el producto o servicio.
- Facilitar la posibilidad de compra.
La Distribución
¿Qué canales de distribución existen?
- 2. Empresa — Cliente
- 3. Empresa — Mayorista — Cliente
- 4. Empresa — Minorista — Cliente
- 5. Empresa — Mayorista — Minorista — Cliente
El transporte: ¿Quiénes son los protagonistas?
En el proceso de transporte intervienen tres figuras clave: el cargador, el transportista y el destinatario.
3. La documentación comercial
A continuación, se definen y explican los modelos de los documentos principales:
- Hoja de pedido: Aunque el pedido se realice por teléfono, es necesario elaborar y enviar una copia de la hoja de pedido al vendedor por fax, carta o e-mail.
- Albarán: Al recibir la hoja de pedido, la empresa vendedora entrega un documento al almacén para preparar y enviar el pedido.
- Factura: La factura es un documento que no se envía al cliente hasta que este no comunique su conformidad con la mercancía recibida.
4. Formas de pago más comunes
Las modalidades de pago habituales en el tráfico mercantil son: transferencia, cheque, al contado, netting o compensación.
Comercio Internacional
Productos prohibidos y no recomendables
Productos prohibidos: Drogas, armas, especies animales y vegetales en peligro de extinción, obras de arte, tabaco, alcohol, falsificaciones y productos nocivos para el medioambiente.
Productos no recomendables: Sustancias inflamables, productos perecederos, productos punzantes y bebidas alcohólicas.
Conceptos clave del comercio exterior
¿Qué son las aduanas?
Las aduanas son todo el conjunto de instalaciones donde se controlan las mercancías que entran o salen de un determinado territorio.
¿Qué son los aranceles?
Los aranceles son la cantidad que se paga cuando las mercancías atraviesan una frontera.
¿Qué es la tasa de cambio?
La tasa de cambio nos da el valor de la moneda de un país determinado con respecto al euro.
La Publicidad
Evolución y medios publicitarios
¿Cuál fue el principal medio publicitario en el siglo XIX?
Los carteles fueron el principal soporte publicitario de la época.
¿Cuáles son los principales medios publicitarios actualmente?
En la actualidad, los medios más destacados son la radio, la televisión, la prensa e Internet.