Estrategias de Ventaja Competitiva y Comportamientos de Mercado

Ventaja Competitiva

La ventaja competitiva se clasifica principalmente en dos tipos:

• Ventaja externa: Se apoya en características o cualidades distintivas del producto que constituyen un valor para el comprador, ya sea disminuyendo sus costes de uso o aumentando su rendimiento. Este tipo de ventaja otorga a la empresa un poder de mercado, permitiéndole establecer un precio de venta superior al del competidor prioritario que carece de dicha ventaja (saber hacer del marketing).
• Ventaja interna: Es el resultado de una mayor productividad, lo que proporciona a la empresa una rentabilidad superior y una mayor capacidad de resistencia ante una reducción del precio de venta impuesta por el mercado o la competencia. Se trata de una estrategia de dominación a través de los costes, que pone de relieve el saber hacer organizativo y tecnológico de la empresa.

Tipos de Comportamientos Competitivos

Se entiende por comportamiento competitivo la actitud que adopta la empresa en sus procesos de decisión frente a las acciones y decisiones de sus competidores:

• Comportamiento independiente: Se observa cuando las acciones y reacciones de los competidores no son tenidas en cuenta, ni implícita ni explícitamente, en las decisiones de la empresa.
• Comportamiento acomodante: Se corresponde con una actitud confiada o complaciente que busca el acuerdo tácito o explícito antes que la confrontación.
• Comportamiento adaptativo: Se basa en una consideración explícita de las acciones de la competencia y consiste en adaptar las propias decisiones a las observadas en el mercado, sin anticipar nunca sus reacciones.
• Comportamiento anticipativo: Es un comportamiento más sofisticado que consiste en adelantarse a los competidores. La empresa atribuye a sus rivales un comportamiento adaptativo, conociendo su posible reacción e incorporándola en la elaboración de su propia estrategia.
• Comportamiento agresivo o guerrero: Consiste en anticipar las reacciones de los competidores ante las decisiones de la empresa, atribuyéndoles una acción que les llevará a adoptar la estrategia más desfavorable para el adversario.