Estructura organizativa y departamentalización en la empresa: funciones, departamentos y organigramas
1. Áreas funcionales
1.- Área comercial, se encarga tanto del estudio de las necesidades del mercado como de introducir y vender el producto o servicio.
- Área personal, se encarga de todos los aspectos relacionados con los recursos humanos disponibles, favoreciendo la motivación y evitando los conflictos laborales.
1.2. Organización y departamentalización
Tipos de departamentalización:
Funcional: según las funciones que vayan a realizar.
Territorial: según las áreas geográficas en las que actúa la empresa.
Por productos o servicios: según los productos o servicios que ofrece la empresa.
Por procesos de producción: según los distintos procesos de producción de la empresa.
La estructura funcional es el criterio más utilizado en las empresas.
La departamentalización consiste en organizar la estructura formal de la empresa por departamentos, los puestos de trabajo, así como las relaciones entre ellos.
Funciones y departamentos
Si analizamos la actividad de la empresa, se pueden distinguir las siguientes funciones y departamentos:
| Función | Se encarga de… | Departamento |
| Compras | Compras, análisis de ofertas, almacenamiento… | Aprovisionamiento |
| Producción | Transformación, fabricación, prestación de servicios | Producción |
| Ventas | Ventas, estudio de mercados, publicidad… | Comercialización |
| Financiación | Inversión y financiación, gestión de cobros, pagos… | Financiación |
| Recursos humanos | Selección, contratación y formación del personal. | Recursos humanos |
| Administración | Documentación, registros, contabilidad, realización de cálculos. | Administración |
| Jurídico-legal | Revisión de cláusulas de contratos. | Staff jurídico |
| Diseño | Diseño de producto, investigación de nuevos materiales. | Técnico |
| Sanitaria | Seguridad e higiene en el trabajo, control del absentismo laboral y bajas médicas. | Servicio médico |
2.5. Descripción de organigramas elementales
Organigrama: es la representación gráfica de la estructura organizativa de una empresa o entidad pública. Los organigramas muestran los departamentos, secciones o áreas, así como las relaciones, líneas de autoridad y comunicación que hay entre cada uno de ellos. Los organigramas incluyen los siguientes elementos: nombre del departamento, funciones, puestos de trabajo y nombre y cargo del responsable de la sección, relaciones jerárquicas, flujos de comunicación o transmisión de datos.
Los organigramas tienen una doble finalidad. Desempeñan un papel informativo y contienen todos los elementos de autoridad, los diferentes niveles de jerarquía y la relación entre ellos.