Estudio retroprospectivo
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Heurísticas de Nielsen: 8. Diseño estético y minimalista 9. Ayuda a los usuarios a reconocer, diagnosticar y recuperarse de los errores 10. Ayuda y documentación
8 Las páginas no deben contener información irrelevante o innecesaria 9 Los mensajes de error deben expresarse en un lenguaje común y sencillo 10 la ayuda debe ser fácil de localizar, tiene que especificar los pasos necesarios y no debe ser muy extensa.
Proceso Metodológico:
1. Planificación: Estudio del Ámbito del Sitio Web / Aplicación / Sistema. • Seleccionar a los Evaluadores • Seleccionar los principios Heurísticos Definir subheurísticas o preguntas de evaluación y Generar una plantilla
2. Aplicación: Los evaluadores deben inspeccionar la interfaz de forma individual, profundicen en el conocimiento que los usuarios tienen sobre ésta. Y sesiones de evaluación de una a dos horas por cada parte de la interfaz que se evalúe. Los evaluadores deben priorizar los problemas detectados e indicar su grado de severidad.
3. Resultados: análisis de los informes generados por cada evaluador con la finalidad de abordar cada problema por separado, acordar el grado de severidad, ponderar recomendaciones y establecer un único informe final