La Ética Empresarial y la Cultura Corporativa

Comités de Ética

Están vinculados al desarrollo de códigos éticos y tienen como funciones: vigilar el cumplimiento del código ético, resolver conflictos y dilemas, e interpretar las normas. Para funcionar correctamente, deben estar compuestos por personas que representan a todos los estamentos de la empresa y a todos los grupos de interés.

Canales Éticos

Son los canales formales para la resolución de conflictos o dudas éticas.

Formación Ética

Proporciona a los directivos y empleados formación práctica para la resolución de dilemas éticos.

Programas de Auditoría

Las auditorías, certificaciones o informes éticos son una herramienta fundamental para responder a una mayor exigencia de transparencia de la dirección empresarial en un entorno cada vez más complejo, económica, social y culturalmente. En España existen dos sistemas: SGE21 y Norma SA8000.

Los Valores en la Empresa

Los valores son principios de acción adecuados para conseguir lo que nos proponemos y orientar las conductas ante el trabajo, las relaciones entre las personas y los resultados a obtener. Los trabajadores deben conocer esos valores, ya que el alineamiento entre los valores de las personas y los de la empresa crea un sentido de identidad del personal con la organización. Los valores orientan en la toma de decisiones.

La Cultura de Empresa: Misión, Visión y Valores

• Misión: Es la finalidad o razón de ser de la organización, es el carácter y la identidad de una organización y define quiénes somos, qué hacemos y para quién lo hacemos.
• Visión: Describe el modelo de organización en el que deseamos convertirnos y es la imagen mental de cómo se desea que sea la organización en el futuro.
• Valores: Normas, creencias y comportamientos que forman parte de la cultura de la empresa.

Los Tipos de Valores de la Empresa

• Valores finales asociados a la visión: Dan sentido y cohesionan el esfuerzo de la empresa y se refieren al tipo de negocio que se quiere llegar a ser, la dimensión y la diferencia que se quiere alcanzar.
• Valores finales asociados a la misión: Relacionados con la misión económica de la empresa, con el rol social general de la empresa y con la función específica de la actividad.
• Valores instrumentales: Cómo alcanzar la misión y la visión.