Evolución y fundamentos del marketing: enfoque, funciones, envase y clasificación de productos

Introducción

Lo que introdujo P&G fue la tendencia industrial de dejar de vender lo que se producía para pasar a producir lo que se iba a vender. Este cambio en el marketing ubicó al consumidor en el foco de atención. El objetivo del marketing es implementar y potenciar las ventas de la empresa.

Definición y objetivos del marketing

Marketing: aplicación de técnicas que permiten descubrir y generar mercados, satisfacer las necesidades de la población y generar rentabilidad a las empresas. El marketing es un proceso por el que las empresas obtienen beneficios gracias a la oferta de:

• Los productos adecuados.
• En los mercados idóneos.
• A los precios correctos.
• Mediante las promociones precisas.
• Dirigidas a personas específicas.

Funciones del marketing

• Aplicación de técnicas orientadas al mercado.
• Genera y descubre mercados.
• Satisface las necesidades de la población.
• Genera rentabilidad a las empresas.

Estrategias del marketing

• Buena presentación de la oferta, tanto en su parte técnica como en su consumo.
• Buena relación calidad-precio.
• Buen servicio postventa y asesoramiento técnico.

Funciones del envase (packaging)

1. Función: transportar y contener el producto.
2. Comunicación: informar contenido, calorías, ingredientes, etc.
3. Identificación de la marca: logo, colores, etc.

Introducción a la mercadotecnia

En lugar de fabricar un producto y luego tratar de venderlo, hubo que buscar el mercado y conocer lo que este deseaba para fabricar el producto correspondiente. Esto se conoce como el "enfoque de marketing".

Orígenes y evolución

En sus comienzos, el marketing era un conjunto de observaciones de la experiencia dirigidas a conocer las motivaciones de compra de las personas; esto daba buenos resultados. Otra característica es la evolución de la materia de estudio: la sociedad evoluciona y esto depara escenarios que invalidan cualquier plan de marketing; es una ciencia humana y dinámica.

La mentalidad de marketing

La mentalidad de marketing consiste en tener presente al consumidor en todas las fases del proceso productivo. Coloca a los clientes en el centro de las decisiones empresariales.

• Altos beneficios.
• Reconocimiento de sus clientes.
• Prestigio.

Variables del marketing

Variable del marketing: cualquier bien que proporcione una satisfacción deseable para los consumidores con capacidad económica para comprarlo.

Clasificación de los productos

Productos de consumo: son aquellos que se consumen de manera directa. Su compra no suele ser razonada, predominando en ella los motivos emocionales. Ejemplos: ropa, productos alimenticios, electrodomésticos, etc.

Observaciones finales

El marketing, entendido como conjunto de técnicas y estrategias, busca siempre alinear la oferta con las necesidades del mercado, garantizando la rentabilidad empresarial a través de productos, precios, promociones y canales adecuados.