Finalidad y Fases de las Reuniones de Trabajo: Elementos, Técnicas y Dinámicas de Grupo
Finalidad de las reuniones
Las reuniones permiten compartir información, tomar decisiones y coordinar el trabajo de un equipo.
Elementos de la reunión
- Sujetos
- Objeto
- Lugar
- Tiempo
Fases de las reuniones
- Planificación
- Preparación
- Ejecución
- Resumen y registro
- Evaluación
Tipos de comunicación en la reunión
- Información descendente
- Información ascendente
- Negociación
- Generación de ideas
Técnicas de motivación
- Mejora de las condiciones laborables
- Enriquecimiento del trabajo
- Reconocimiento
- Establecer objetivos y evaluar
- La formación y el desarrollo profesional
Pirámide de Maslow
- Fisiológicas (respirar)
- Seguridad (física)
- Sociales (amistad)
- Estima (éxito)
- Autorrealización
Kurt Lewin: 3 puntos
- Un grupo no es una suma de individuos.
- Entre los miembros se producen lazos y cambios en el grupo.
- La evolución depende de la interacción del grupo.
Jack R. Gibb: dinamización de grupos
- Ambiente
- Reducción de tensión
- Liderazgo distribuido
- Definir objetivos
- Flexibilidad
- Comprensión del proceso
- Evaluación continua
Técnicas más importantes
Dramatización (roleplay)
Cada participante asume un papel.
Brainstorming
Todos dicen sus ideas.
Estudio de casos
Analizar situaciones reales.
Phillips 66
Grupos de 6 se analizan durante 6 minutos.
Tipos de grupos
Según la relación entre el grupo
- Primarios: gente que se conoce.
- Secundarios: a través de intermediarios.
Según la finalidad del grupo
- Definidos: objetivos claros y tareas claras.
- Imprecisos
Según la interacción
- Abiertos: interacción entre otros grupos.
- Cerrados: interacción entre los del grupo.
Según la duración
- Temporales
- Permanentes
Proceso de formación de grupos
- Fase de pertenencia
- Afianzamiento
- Integración total
- Madurez de pertenencia
- Producción
Estilos de dirección
- Participativo: busca que participe la gente, pero decide la dirección.
- Autocrático: el jefe impone su decisión siguiendo las normas marcadas.
- Democrático: las decisiones se discuten y se toman en grupo.
- Dejar hacer: se confía en el criterio de los trabajadores.
- Paternalista: solo participa el jefe en las decisiones.
- Burocrático
Etapas en el proceso de toma de decisión
- Análisis de la situación
- Identificar alternativas
- Analizar
- Estudiar
- Definir criterios para la toma de decisión
- Seleccionar alternativa
- Tomar decisión
- Evaluar resultados
- Realizar informe