Funcionamiento de las empresas y organización formal e informal

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Funcionamiento de las empresas

a) Dentro del subsistema real:
- Función de aprovisionamiento: Se encarga de ofrecer a la empresa los materiales que necesita para realizar una actividad concreta.
- Función de producción: Transforma los anteriores materiales en un producto que satisface necesidades.
- Función comercial: Que los productos lleguen de la mejor forma a los clientes, hay que considerar el propio producto, su distribución, la publicidad y los precios.
- Función de recursos humanos: Trata de organizar y gestionar al elemento humano de la empresa. Consta de actividades como la contratación, formación y motivación.
- Función de investigación, desarrollo e innovación: Trata de aportar las innovaciones tecnológicas que favorezcan al resto de actividades.
b) Dentro del subsistema financiero:
- Función de financiación: Se encarga de obtener los fondos necesarios de modo que no tenga problemas en devolverlos. Además se encarga de invertir dichos fondos de la mejor manera posible.
c) Dentro del subsistema directivo:
- Función de dirección: Coordina los factores productivos de la organización y toma decisiones, para conseguir unos objetivos. Las funciones más importantes de la dirección son la planificación, la organización, la gestión de recursos y el control.

Organización formal

La establece oficialmente la dirección para alcanzar unos objetivos fijados. En ella se encajan todos los elementos de la empresa. Cada persona tiene unas funciones, una autoridad y una responsabilidad, prima la jerarquía y la autoridad.

Organización informal

Surge espontáneamente cuando las personas se asocian por algún motivo. Son relaciones personales y sociales que no establece la dirección, por tanto no tiene que coincidir con la formal. Estas relaciones no se deben ignorar, pues de ahí salen líderes con gran autoridad y respeto, y esto debe aprovecharse.

Diferencias entre organización formal e informal

- ¿Quién la establece y ordena las actividades?: En la formal la dirección y en la informal se hace de forma espontánea y voluntaria.
- ¿Quién ostenta el mando?: En la formal los directivos, en base a la jerarquía que mantienen y en la informal existe un líder, que está ahí por voluntad del personal, y en ocasiones tienen mayor autoridad y legitimidad que los jefes formales.
- ¿Qué objetivos busca?: La formal obtener el máximo beneficio y a informal busca otros, aunque todos ellos pueden incidir en que se trabaje mejor, y aumenten beneficios.


- ¿Cómo son las relaciones y las agrupaciones de personas?: En la formal dependen de la jerarquía y se agrupan por departamentos y en la informal depende de intereses particulares.
- ¿Cómo fluye la información?: En la formal a través de canales de comunicación oficiales y en la informal los canales son informales.

Ejemplo de estructura organizativa (formal)

a) Niveles jerárquicos de organización educativa:
- Equipo directivo: Nivel más alto en la organización de un instituto. Está formado por los jefes de estudio (temas académicos), el secretario (temas económicos) y por encima de ellos el director, que tiene una visión global de todo el centro, es el máximo responsable y representante del centro.
- Jefes de departamento: Profesores que son máximos responsables de la organización de las materias afines a su especialidad.
- Conjunto de profesores del centro.

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