Fundamentos de Administración de Empresas y Estrategia Corporativa

Conceptos Fundamentales y el Rol del Empresario

Valor añadido: Se compone de elementos como la calidad, el diseño/innovación, el servicio/marca y la eficiencia.

Sinergia: Se define como el conjunto de sistemas que rinde más que la suma de sus partes aisladas. En este ámbito, destacan las teorías de Knight (el empresario ante el riesgo) y Schumpeter (el empresario innovador).

Roles de los Empresarios

• Interpersonales: Representante, líder y enlace.
• Informativos: Monitor, difusor y portavoz.
• Decisorios: Emprendedor, gestor de conflictos, asignador de recursos y negociador.

Cultura Organizacional y Perspectivas

Perspectivas de la Cultura

• De integración: Propone una cultura única y compartida, con símbolos y valores coherentes entre sí.
• De diferenciación: Enfatiza las diferencias culturales entre grupos de una misma empresa, poniendo el foco en las contradicciones, conflictos y tensiones.

Factores que influyen

Los factores principales son la nación (basado en dimensiones como la distancia al poder, individualismo vs. colectivismo, masculinidad vs. feminidad, aversión a la incertidumbre y orientación a largo vs. corto plazo), el fundador y el sector.

Objetivos Estratégicos y Metodología SMART

Tipos de objetivos

• A. Según resultados: Financieros (corto plazo) y estratégicos (largo plazo).
• B. Según especificidad: Cerrados (concretos) y abiertos (poco específicos).

Para una correcta definición, se utiliza el criterio SMART: Specific (específico), Measurable (medible), Achievable (alcanzable), Realistic (realista) y Time-bound (limitado en el tiempo).

Los objetivos se obtienen a partir del DAFO, herramienta que permite realizar un diagnóstico para definir metas realistas. Entre las estrategias básicas destacan el liderazgo de costes (ser el más barato) y la diferenciación.

Estructura Competitiva y Fuerzas del Mercado

En mercados con productos y clientes no homogéneos, cobran importancia conceptos como:

• Economías de escala: Cuando aumenta la capacidad de producción, el coste unitario disminuye.
• Curva de experiencia: A mayor aprendizaje, menor coste.
• Otros factores: Concentración del sector, barreras de entrada y barreras de salida.

Las 5 Fuerzas de Porter

Este modelo permite analizar la estructura competitiva de un sector y estimar su atractivo en términos de rentabilidad y potencial, diseñando estrategias para reducir presiones de competidores, clientes y proveedores:

1. Rivalidad entre competidores.
2. Amenaza de nuevos entrantes.
3. Amenaza de productos sustitutivos.
4. Poder de negociación de los clientes.
5. Poder de negociación de los proveedores.

El Plan Estratégico y Tipología de Planes

Etapas del Plan Estratégico

• ETAPA 1 - Análisis y diagnóstico: Uso de la matriz DAFO para identificar debilidades (interno), amenazas (externo), fortalezas (interno) y oportunidades (externo).
• ETAPA 2 - Definición: Establecimiento de la misión, objetivos, estrategias básicas (cómo competir) y resultados mediante políticas funcionales.

Tipos de Planes

• Por temporalidad: Largo, medio y corto plazo.
• Por amplitud o enfoque: Planes estratégicos (largo plazo), planes tácticos (medio plazo en áreas específicas) y planes operativos (corto plazo e individuales).

Estructura Organizativa y Departamentalización

La estructura organizativa implica la división del trabajo, la agrupación de funciones para formar departamentos y la fijación de mecanismos de coordinación.

Tipos de Departamentalización

• Por funciones: Producción, Marketing y Finanzas.
• Por territorio: Áreas geográficas.
• Por clientes: Por ejemplo, un banco con sección de Particulares y sección de Empresas.
• Por producto: Ejemplo de Nestlé.
• Organización matricial: Por ejemplo, un diseñador que responde ante el Jefe de Diseño y el Director del Proyecto X simultáneamente.
• Unidades Estratégicas de Negocio (UEN): Ejemplos como Disney+ y Disneyland.

Control de Gestión y Presupuestación

Cuadro de Mando Integral (CMI)

Se basa en cuatro perspectivas fundamentales:

1. Aprendizaje y crecimiento: Formación y motivación de los empleados.
2. Procesos internos: Eficiencia y calidad operativa.
3. Cliente: Satisfacción y valor para el consumidor.
4. Financiera: Rentabilidad y crecimiento económico.

Presupuesto Base Cero

En este sistema, cada directivo debe justificar detalladamente desde cero, cada año, todas sus necesidades de gasto. Se debe demostrar que son necesarias y rentables sin basarse en presupuestos de ejercicios anteriores.