Fundamentos de Administración y Gestión del Talento Humano

Fundamentos de la Administración y Gestión Organizacional

Teoría y Racionalización

• Padre de la administración: Frederick W. Taylor.
• Enfoque humano organizacional: Acciones realizadas por la dirección con énfasis en el desarrollo de los recursos humanos.
• Racionalización del trabajo: Teorías que sostienen que, bajo condiciones adecuadas, se pueden establecer mejores ambientes de trabajo. Surge de los estudios de Taylor.
• Aspectos básicos de la racionalización:
  • El análisis del trabajo.
  • La adaptación del trabajador al trabajo.

Dinámica de Grupos y Liderazgo

• Grupo: Dos o más personas que interactúan y se unen para alcanzar objetivos.
• Liderazgo: Capacidad de pensar y actuar como líder.
• Equipo de trabajo: Grupo de personas que trabajan unidas en la ejecución de una labor. Para formar un equipo, se necesita una meta común entre los miembros.
• Conflicto de intereses: Tema de discusión en el orden laboral que puede enfrentar a los colaboradores.
• Negociar: Tratar de resolver un conflicto.

Entorno y Estructura Empresarial

• Clima laboral: Ambiente humano en el cual los colaboradores realizan su trabajo.
• Resistencia al cambio: Factor ocasionado principalmente por el miedo a lo desconocido o la ignorancia.
• Burocracia: Diseño de una organización empresarial basada en el orden y la lógica.

Gestión de Recursos Humanos

• Selección del personal: Proceso mediante el cual las organizaciones resuelven sus necesidades de talento.
• Importancia del análisis de selección: Es fundamental para satisfacer tanto las necesidades de la empresa como las de la persona que ocupará el puesto.
• Realización del análisis: Se puede ejecutar mediante la observación, entrevistas, cuestionarios o pruebas, elaborando una lista de los deberes más importantes.
• Requisitos para el análisis y evaluación de puestos:
  • ¿Qué se debe hacer en ese puesto?
  • ¿Cómo debe hacerse?
  • ¿Qué tipo de conocimientos, actitudes y habilidades son necesarias?

Reclutamiento y Cultura Organizacional

• Factores influyentes en el reclutamiento: Reglamentaciones gubernamentales, sindicatos y mercado laboral.
• Fuentes del reclutamiento:
  • Internas: Personas dentro de la organización que pueden ser ascendidas.
  • Externas: Personas contratadas fuera de la empresa a través de agencias de empleo.
• Cultura organizacional: Todo aquello que identifica a una organización y la diferencia de otra.
• Aspectos de la cultura: Actitud, servicio y calidad.
• Actitud: Conducta o comportamiento que emplea una empresa ante una determinada situación.
• Valores: Respeto, responsabilidad, eficiencia, equidad, honestidad e integridad.