Fundamentos de la Dirección Empresarial y Perfil del Líder

La función de la administración

Los estudiosos de la administración señalan que “dirigir es un arte”, en el sentido de que se basa en ciertas cualidades personales y en el conocimiento de los principios generales de la administración, lo cual es válido tanto para las pequeñas como para las grandes empresas. Tiene, como todas las demás artes, sus grados.

La dirección implica vigilar y supervisar las actividades y el personal de una empresa. Esta debe proporcionar el medio de convertir en acciones los planes de la empresa y asegurar que sean observadas las relaciones organizacionales establecidas.

Componentes de la dirección

La dirección incluye:

• Capacitación.
• Motivación.
• Consejo.
• Disciplina de los empleados, con el propósito de obtener su máxima contribución.

La dirección puede facilitarse si se planean, organizan y comunican apropiadamente los deberes, responsabilidades y relaciones dentro de la empresa. Se estima que la mayoría de los empleados, si no todos, desean hacer un buen trabajo si las condiciones se lo permiten, por lo cual es conveniente que los trabajadores cuenten con la mayor oportunidad posible de autodirigirse.

Cualidades del administrador, jefe o director

1. Mostrar gran tolerancia ante las frustraciones.
2. Impulsar la participación global de la empresa.
3. Ser capaz de efectuar permanentemente autocríticas de su propia actuación, evaluando sus errores y permaneciendo consciente de sus prejuicios.
4. Admitir que vive en un mundo donde existe la competencia y comprender la “lucha por la supervivencia” que debe llevar a cabo día a día.
5. Si debe expresar hostilidades contra algún miembro de la empresa, ser capaz de hacerlo con tacto.
6. Aceptar la derrota y no atemorizarse ante los desafíos futuros.
7. Aceptar la victoria con sencillez y controlar sus emociones.
8. Comprender que, tarde o temprano, tendrá que tomar decisiones desfavorables, siendo consciente de que no es infalible.
9. Identificarse plenamente con el grupo llamado “empresa”.
10. Establecer metas realistas para el cumplimiento de los objetivos de la empresa.