Fundamentos de Dirección, Liderazgo y Motivación en la Empresa
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La función de dirección: Los niveles directivos
La gestión consiste en administrar al personal de la empresa para conseguir que se implique y haga suyos los objetivos empresariales. Las personas que desarrollan la función de dirección se conocen como cargos directivos y son quienes tienen la responsabilidad de llevar a buen fin las actividades que se desarrollan en la empresa.
Niveles de dirección
- a) Alta dirección: Lo forman la presidencia, la dirección general o la gerencia de la empresa. Se encargan de tomar las decisiones más importantes, generalmente de carácter estratégico.
- b) Dirección intermedia: Realizan una misión fundamental: ejercer de enlace entre la alta dirección y los directivos de primera línea.
El liderazgo: Concepto y modelos
Concepto de liderazgo
Está formado por un conjunto de características, ya sean innatas, aprendidas o adquiridas formalmente, que tiene una persona para ejercer influencia sobre otras con el fin de encaminar los esfuerzos de un grupo.
Modelos de liderazgo
- Autocrático: Los líderes se comportan de manera autoritaria y toman las decisiones sin consultar a nadie.
- Democrático: Los subordinados participan en la toma de decisiones, aunque la decisión final la adopta el líder.
- Laissez-faire: Se caracteriza porque los líderes delegan totalmente en sus subordinados y les permiten tomar sus propias decisiones.
La teoría X y la Y
Douglas McGregor observó que existen dos tipos de líderes según la idea que estos tienen de los trabajadores.
La motivación
La motivación de Maslow
Maslow consideraba que el factor determinante para que una persona esté motivada es que tenga alguna necesidad insatisfecha. Para su estudio, clasificó las necesidades humanas en 5 categorías en forma de pirámide, de modo que deben ir satisfaciéndose de abajo hacia arriba.
Teoría de la motivación e higiene en el trabajo
Frederick Herzberg dividió los factores presentes en el entorno de trabajo en dos grupos:
- a) Factores higiénicos: Son aquellos que resultan imprescindibles para que el personal no se sienta a disgusto.
- b) Factores motivadores: Se corresponden con las circunstancias que, si se presentan, hacen que los trabajadores se sientan a gusto.