Fundamentos Esenciales para la Configuración y Optimización de Puestos Laborales

Definición de Conceptos Clave en la Gestión de Puestos

Diseño de Cargo

El diseño de cargo es la especificación detallada del contenido, los métodos de trabajo y las relaciones con los demás puestos dentro de una organización. Su objetivo es cumplir con los requisitos tecnológicos, empresariales, sociales y personales del ocupante del cargo.

Contenido del Cargo

El contenido del cargo se refiere al conjunto de tareas o atribuciones específicas que el ocupante de un puesto deberá cumplir.

Métodos y Procesos de Trabajo

Los métodos y procesos de trabajo describen la manera en que el ocupante del cargo deberá cumplir sus atribuciones y tareas asignadas.

Responsabilidad

La responsabilidad define a quién deberá reportar el ocupante del cargo, estableciendo su relación jerárquica con su superior directo.

Autoridad

La autoridad indica a quién deberá supervisar o dirigir el ocupante del cargo, delineando su relación con sus subordinados.

Análisis de Cargo

El análisis de cargo es el proceso que estudia y determina los requisitos de calificación, las responsabilidades implícitas y las condiciones que el cargo exige para ser desempeñado. Este análisis es la base fundamental para evaluar, clasificar y comparar los diferentes puestos dentro de la organización.

Factores de Especificación en el Análisis de Cargo

Los aspectos extrínsecos del cargo se desglosan en los siguientes factores de especificación:

• Requisitos Intelectuales

  Incluyen la instrucción básica, la experiencia requerida, la iniciativa necesaria y las aptitudes específicas para el desempeño del puesto.

• Requisitos Físicos

  Comprenden el esfuerzo físico demandado, la concentración necesaria y la constitución física adecuada para las tareas del cargo.

• Responsabilidades Implícitas

  Se refieren a las responsabilidades por la supervisión de personal, el manejo de materiales y equipos, y la aplicación de métodos y procesos.

• Condiciones de Trabajo

  Consideran el ambiente de trabajo y los riesgos inherentes asociados al desempeño del cargo.

Etapas del Proceso de Análisis de Cargo

1. Planeación

Esta etapa inicial implica:

• Determinación de los cargos a analizar.
• Elaboración del organigrama y ubicación de los cargos dentro de la estructura.
• Definición del cronograma de trabajo.
• Elección del método de análisis más adecuado.
• Selección de los factores de especificación.
• Aplicación del criterio de universalidad (cubriendo entre el 75% y el 100% de los cargos).
• Definición del criterio de discriminación, que varía según el cargo.
• Dimensionamiento de los factores de especificación.

2. Preparación

La fase de preparación incluye:

• Reclutamiento, selección y entrenamiento de los analistas de cargo.
• Preparación del material de trabajo necesario.
• Disposición y adecuación del ambiente para el análisis.
• Recolección previa de datos relevantes.

3. Ejecución

En esta etapa se lleva a cabo:

• La recolección de datos detallados relativos al cargo que se va a analizar.
• La redacción formal del informe de análisis de cargo.

Objetivos del Análisis de Cargo

Los principales objetivos que se persiguen a través de las tres etapas del análisis de cargo son:

• Facilitar el reclutamiento y la selección de personal adecuado.
• Identificar las necesidades de capacitación y desarrollo.
• Definir programas de capacitación efectivos.
• Apoyar la planeación de la fuerza de trabajo.
• Permitir la evaluación y clasificación de cargos.
• Optimizar los métodos de trabajo.
• Determinar el perfil ideal del ocupante del cargo.
• Suministrar material para programas de capacitación.
• Contribuir a la determinación de la escala salarial.
• Fomentar la motivación del personal.
• Servir como referencia y apoyo para los supervisores.