Fundamentos Esenciales del Marketing Mix y Estrategias de Financiación Empresarial
El Marketing Mix: Las 4 P's Fundamentales
El Marketing Mix es la herramienta más utilizada por los especialistas en mercadotecnia. Consiste en una mezcla de las siguientes variables clave: Producto, Precio, Distribución y Promoción.
El Producto
El producto es todo aquello que se puede ofrecer al mercado para su uso o consumo.
Niveles del Producto
- Producto Básico: La satisfacción esperada o el beneficio central.
- Producto Formal: Las características físicas y atributos del producto.
- Producto Ampliado: Las ventajas y servicios asociados.
Tipos de Productos
Los productos se clasifican según dos criterios principales:
- Según su Tangibilidad: Bienes (duraderos y no duraderos) y Servicios.
- Según su Finalidad: Productos de consumo o Productos industriales.
Características Clave del Producto
- Marca: Incluye el nombre y el logotipo.
- Envase: Debe facilitar el transporte, el almacenaje y ser, idealmente, reciclable y económico.
- Producto Ampliado: Servicios adicionales (ej. reparto a domicilio, mantenimiento) y la forma y nivel en que se prestarán.
Ciclo de Vida del Producto (CVP)
- Introducción: Etapa inicial y difícil.
- Crecimiento: Aumento de ventas y menor necesidad de promoción.
- Madurez: Ventas altas sin variación significativa en volumen.
- Declive.
El Precio
El precio es el valor monetario que el consumidor está dispuesto a pagar por el producto o servicio.
Métodos de Fijación de Precios
- Basado en los Costes: Consiste en añadir al coste total del producto el margen de ganancia deseada.
- Basado en el Comprador: Se toma en cuenta la percepción que el comprador tiene del valor del producto.
- Basado en la Competencia: Fijar precios iguales, menores o mayores que los competidores.
La Promoción y Comunicación
El objetivo de la promoción es dar a conocer el producto: que el mercado sepa quiénes somos, qué ofrecemos y a qué precio.
Proceso de Comunicación
Para una comunicación efectiva, se deben seguir los siguientes pasos:
- Identificar la audiencia meta.
- Escoger el mensaje.
- Determinar la respuesta que se quiere conseguir.
- Elegir el medio de comunicación.
- Establecer un método de retroalimentación.
Canales de Comunicación (Mix Promocional)
Los medios utilizados para dar a conocer el producto pueden ser:
- Publicidad.
- Promociones de Ventas: (Ej. muestras gratuitas).
- Venta Directa.
- Relaciones Públicas.
Fuentes de Financiación Empresarial
La financiación es crucial para el desarrollo y la operación de cualquier negocio. Las fuentes se clasifican en:
1. Aportaciones Propias (Capital Propio)
- Aportaciones del empresario.
- Cuenta Ahorro-Empresa.
- Amigos, Familiares y Locos (FFF).
- Sociedad de Capital Riesgo.
- Business Angels.
2. Financiación por Alquiler
- Renting.
- Leasing.
3. Financiación Externa (Dinero Prestado)
- Préstamo bancario.
- Sociedad de Garantía Recíproca (SGR).
- Financiación de proveedores.
4. Ayudas y Administración Pública
- Subvenciones.
- Viveros de empresas.
Gestión de la Financiación a Corto Plazo (Día a Día)
Estos instrumentos se utilizan para gestionar la tesorería y las necesidades operativas diarias:
Instrumentos de Tesorería
- Confirming: Una entidad financiera paga a los proveedores del cliente, gestionando el proceso de pago.
- Cuenta de Crédito: La entidad pone a disposición del cliente una cantidad de dinero que puede usar, pagando intereses solo por la cantidad dispuesta.
- Descubierto Bancario: Utilización de fondos por encima del saldo disponible en cuenta.
- Descuento Comercial: Anticipo de fondos mediante la utilización de la letra de cambio.
- Factoring: Una empresa se hace responsable de la gestión de cobro de las facturas a cambio de una comisión (0.5% - 3%).
- Factoring con recurso: La entidad no asume el riesgo de insolvencia del deudor.
- Factoring sin recurso: La entidad asume el riesgo de insolvencia (más caro).
- Alargar el pago a proveedores.