Fundamentos, componentes y ciclo de vida de los Sistemas de Información Administrativa (SIA)

Resumen

El documento presenta los conceptos básicos de los Sistemas de Información Administrativa (SIA), distinguiendo datos, información y sistema de información. Describe sus características, componentes estructurales, tipos de sistemas y los riesgos de seguridad específicos de los sistemas informáticos. También recoge los principios, el ciclo de vida y las metodologías de desarrollo de un SI, además del diagrama de flujo administrativo.

Puntos clave

Datos son hechos primarios, figuras o símbolos; la información son datos ordenados y analizados para tomar decisiones.
Un SIA debe ser comprensible, confiable, relevante, íntegro, conciso, oportuno y de calidad.
Los componentes fundamentales del SI son entrada, procesamiento, salidas y retroalimentación.
Las TI que soportan un SI incluyen hardware, software, tecnologías de almacenamiento y de telecomunicaciones.
El ciclo de vida de un SI abarca desde la percepción de la necesidad hasta la mantención, con una duración estimada de 3 a 8 años.
Entre las metodologías de desarrollo destacan el método en cascada, el de codificar y corregir y el de desarrollo en espiral.

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Sistema de Información Administrativa (SIA)

Datos: Hechos primarios, figuras o símbolos usados para representar personas, hechos, etc.
Información: Conjunto de datos ordenados y analizados para tomar decisiones.
Sistema de Información (SI): Recopila, organiza y distribuye datos y apoya la toma de decisión.

Características del SIA

Un Sistema de Información Administrativa debe cumplir con los siguientes atributos para ser efectivo:

Comprensibilidad: Presentado en forma correcta para su interpretación.
Confiabilidad: Preciso, congruente con hechos y real.
Relevancia: Esencial para el área y la actuación administrativa.
Integridad: Contiene los hechos que el administrador necesita.
Concisión: Omite materias ajenas al asunto.
Oportunidad: Disponible para la actuación del administrador.
Calidad: Grado de precisión respecto a la realidad.

Componentes Estructurales del SIA

Componentes Fundamentales del SI

Entrada
Procesamiento
Salidas
Retroalimentación

Elementos de un Sistema General

Entornos
Fuentes
Destinos
Entradas
Salidas

Sistemas Formales

Son estructurados, operan bajo reglas predeterminadas y pueden estar basados en una operación manual o computacional.

Tecnologías de la Información (TI) Incluidas

Las TI que soportan un SI incluyen:

Hardware
Software
Tecnologías de almacenamiento
Tecnologías de telecomunicaciones

Controles de Seguridad de un SI

La seguridad en los sistemas informáticos presenta desafíos específicos:

Un SI complejo no puede ser duplicado a mano.
No quedan huellas visibles de cambios en los SI computarizados.
Están expuestos a Hackers.
Son vulnerables a una infinidad de virus.

Tipos de Sistemas (SI)

Sistemas operativos
Sistemas de nivel de conocimiento
Sistemas a nivel gerencial
Sistemas a nivel estratégico

Principios de Desarrollo de un SI

Para un desarrollo exitoso, se recomienda seguir estos principios:

Implicar al usuario.
Resolución de problemas.
Definir fases y actividades.
Establecer normas.
No tener miedo.
Divide y vencerás.

Ciclo de Vida de un SI (Duración estimada: 3 a 8 años)

Percepción de la necesidad
Estudio de factibilidad
Diseño lógico
Diseño físico
Construcción
Prueba e implementación
Operación
Mantención

Metodologías de Desarrollo de un SI

Métodos Comunes

Método tradicional o Cascada: Un proyecto progresa a través de una secuencia ordenada de pasos partiendo de la especificación.
Método Codificar y Corregir: Poco útil, pero muy común; se empieza por una idea general de lo que se necesita construir.
Método de Desarrollo en Espiral: Método de ciclo de vida orientado a riesgos que divide un proyecto de software en mini proyectos.

Diagrama de Flujo Administrativo

Permite representar el flujo de información y los procesos en función de las unidades que están involucradas dentro de la organización.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre datos e información?

Los datos son hechos primarios, figuras o símbolos que representan personas o hechos. La información es un conjunto de datos ordenados y analizados que sirve para tomar decisiones.

¿Cuáles son los componentes fundamentales de un Sistema de Información?

Según el documento, son la entrada, el procesamiento, las salidas y la retroalimentación.

¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida de un SI?

Incluye la percepción de la necesidad, el estudio de factibilidad, el diseño lógico y físico, la construcción, la prueba e implementación, la operación y la mantención.