Fundamentos y Evolución del Proceso Administrativo en las Organizaciones
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1.1. El Proceso Administrativo
En la actualidad, la administración es la conducción racional de las actividades, esfuerzos y recursos de una organización, resultando imprescindible para su supervivencia y crecimiento. La internacionalización del mundo de los negocios, denominada globalización, es el factor más importante de desarrollo de las empresas.
“Administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo de los recursos organizacionales para conseguir determinados objetivos con eficiencia y eficacia”.
Etapas en la Historia de las Empresas
La historia de las empresas puede dividirse en seis etapas fundamentales:
- Artesanal: Va desde la antigüedad hasta cerca de 1780, cuando se inicia la Revolución Industrial. En esta etapa, el régimen productivo se basa en los talleres de los artesanos y en la mano de obra intensiva y no calificada empleada en la agricultura.
- Transición del artesanado a la industrialización: Corresponde a la Primera Revolución Industrial, de 1780 a 1860. Es la etapa de la industrialización naciente, de la mecanización de los talleres y de la agricultura.
- Desarrollo industrial: Corresponde a la Segunda Revolución Industrial, entre 1860 y 1914. Los dos grandes componentes de esta etapa son el acero (el nuevo material básico cuyo proceso de fabricación se desarrolló a partir de 1856) y la electricidad.
- Gigantismo industrial: Etapa situada entre las dos guerras mundiales (entre 1914 y 1945), en las cuales se utilizan organización y tecnología avanzada con fines bélicos. En esta etapa se producen la gran depresión económica de 1929 y la crisis mundial que originó.
- Moderna: Es la etapa más reciente, que va desde 1945 (posguerra) hasta 1980, y marca una clara separación entre los países desarrollados (o industrializados), los países subdesarrollados (no industrializados) y los países en desarrollo.
- Globalización: Etapa posterior a 1980, llena de retos, dificultades, amenazas, presiones, contingencias, restricciones y toda clase de adversidades para las empresas.
Principales Teorías de la Administración
| ÉNFASIS | TEORÍA | ENFOQUE |
|---|---|---|
| Tareas | Administración científica (1903) | Racionalización del trabajo en el nivel operacional. |
| Estructura | Clásica (1916) Neoclásica (1954) | Organización formal. Principios generales de la administración. Funciones del administrador. |
| Burocracia (1909) | Organización formal burocrática. Racionalidad organizacional. | |
| Estructuralista (1947) | Enfoque múltiple: Organización formal e informal. Análisis intraorganizacional y análisis interorganizacional. | |
| Personas | Relaciones humanas (1932) | Organización informal, liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupo. |
| Comportamiento organizacional | Estilos de administración. Teoría de las decisiones. Integración de los objetivos organizacionales e individuales. | |
| Desarrollo Organizacional (1962) | Cambio organizacional planeado. Enfoque de sistema abierto. | |
| Ambiente | Estructuralista (1951) | Análisis intraorganizacional y análisis ambiental. Enfoque de sistema abierto. |
| De la contingencia (1972) | Análisis ambiental (imperativo ambiental). Enfoque de sistema abierto. | |
| Tecnología | De la contingencia | Administración de la tecnología (imperativo tecnológico). |
| Competitividad | Nuevos enfoques de la administración (1990) | Caos y complejidad. Aprendizaje organizacional. Capital intelectual. |