Fundamentos de Gestión Comercial y Financiera para Empresas

Gestión de Comercialización

La gestión de comercialización es la disciplina que se dirige a satisfacer las necesidades del mercado que la dirección o gerencia ha seleccionado como objetivo.

Acciones clave de la gestión comercial

• Seleccionar productos y servicios.
• Investigar el mercado.
• Elaborar estrategias relativas a la venta.
• Contactar clientes.
• Elegir los canales de distribución para llegar al cliente.
• Participar en la decisión sobre condiciones de venta.
• Ejecutar el proceso de venta.

Investigación de Mercado

Es la reunión, registro y estudio de todos los hechos y factores acerca de los diferentes aspectos y problemas relacionados con la transferencia y venta de productos o servicios del proveedor al consumidor.

Tipos de investigación de mercado

• Cualitativa: Evalúa las actitudes y reacciones de los consumidores frente a un envase, una campaña de publicidad o una marca. Este estudio observa tanto al cliente como al producto o servicio.
• Cuantitativa: Es la que analiza los aspectos de la oferta y la demanda que pueden ser medidos en cantidades.

Marketing

El marketing es la disciplina que permite organizar y tomar decisiones sobre las actividades relacionadas con el proceso que va desde desarrollar un nuevo producto hasta ponerlo en manos del consumidor. Esta herramienta permite mantener informado al empresario sobre todas las variantes del consumidor.

Gestión Financiera

Se denomina gestión financiera a todos los procesos que consisten en conseguir, mantener y utilizar dinero. Esta área convierte la visión y misión de la empresa en operaciones monetarias.

Conceptos financieros fundamentales

• Superávit: Es el excedente financiero en un momento determinado.
• Déficit: Es el faltante financiero en un momento determinado.

En una empresa, tanto el superávit como el déficit requieren de un seguimiento permanente; nadie puede gastar más de lo que gana y la única forma de cubrir los déficits es requerir préstamos. La forma en que se analiza este proceso para que las empresas puedan sobrevivir y crecer se denomina planeamiento financiero.

Capital empresarial

• Capital de inicio: Es el dinero que el dueño o los socios deben aportar para que la empresa pueda desarrollarse al momento de su creación.
• Capital social: Es la suma de los aportes en dinero y especies que los socios se comprometen a efectuar a la empresa con el transcurso del tiempo.